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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 843541 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.2

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Antes de modificar o registo, certifique-se de que efectua uma cópia de segurança e de que compreende como o restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e editar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registo do Microsoft Windows

Nesta página

Sintomas

Quando introduz o número de cartão Smart Card de identificação pessoal (PIN) para iniciar sessão no computador que está a executar o Microsoft Windows XP, o computador deixa de responder quando é apresentado o ambiente de trabalho.

Causa

Este problema ocorre quando substitui a identificação de gráficos do Microsoft e autenticação (GINA) DLL (Msgina.dll) com Msgina.dll de outros fabricantes, um Msgina.dll personalizada ou uma passagem "stub" Msgina.dll. Quando este Msgina.dll devolve WLX_SAS_ACTION_LOCK_WKSTA imediatamente após a função WlxLoggedOutSAS é chamada, o início de sessão introduz uma condição de corrida e deixa de responder.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão P1 este P2 tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Microsoft Windows XP Service Pack 1
   Date         Time   Version           Size     File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Aug-2004  18:54  5.1.2600.1579     398,848  Licdll.dll       
   21-Aug-2004  18:34  5.1.2600.1586     482,816  Winlogon.exe
Microsoft Windows XP Service Pack 2
   Date         Time   Version           Size     File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Aug-2004  18:39  5.1.2600.2508     502,784  Winlogon.exe

Para activar esta correcção, terá de adicionar a entrada de registo AlwaysStartSCThread à seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
. Esta entrada tem dois valores: 1 e 0. Para activar esta correcção, tem de definir AlwaysStartSCThread para 1. Para desactivar esta correcção, tem de definir AlwaysStartSCThread para 0.

aviso Se utilizar o Editor de registo incorrectamente, poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. As suas próprias risco da utilização do Editor de registo.
Siga estes passos e, em seguida, saia do Editor de registo:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique a seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  4. Escreva AlwaysStartSCThread e, em seguida, prima ENTER.
  5. No menu Editar , clique em Modificar .
  6. Escreva 1 e, em seguida, clique em OK .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB843541 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 843541  (http://support.microsoft.com/kb/843541/en-us/ )
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