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Artigo: 870679 - Última revisão: terça-feira, 24 de Julho de 2007 - Revisão: 3.12

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Sintomas

O computador com múltiplos processadores baseados no Microsoft Windows Server 2003 com um chipset AMD ocasionalmente poderá deixar de responder (não reagir).

Causa

Este problema poderá ocorrer se o computador com múltiplos processadores tiver um chipset AMD-8131 HyperTransport PCI-X túnel dados instalado.

Especificamente, este problema ocorre quando ocorrem interrupções nonmaskable vários (NMIs) ao mesmo tempo. Um NMI é uma interrupção que não pode ser substituída por outro pedido de serviço. Uma interrupção de hardware é definida como nonmaskable se ignora e tem prioridade sobre pedidos de interrupção que são gerados por software, o teclado ou por outros dispositivos instalados.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   05-Aug-2004  00:37  5.2.3790.197      103,936  Hal.dll          
   05-Aug-2004  00:37  5.2.3790.197      109,056  Halaacpi.dll     
   05-Aug-2004  00:37  5.2.3790.197       78,336  Halacpi.dll      
   05-Aug-2004  00:37  5.2.3790.197      116,736  Halapic.dll      
   05-Aug-2004  00:37  5.2.3790.197      111,104  Halmacpi.dll     
   05-Aug-2004  00:37  5.2.3790.197      117,760  Halmps.dll       
   05-Aug-2004  01:15  5.2.3790.197    2,407,424  Ntkrnlmp.exe
   05-Aug-2004  00:37  5.2.3790.197    2,064,896  Ntkrnlpa.exe     
   05-Aug-2004  00:37  5.2.3790.197    2,109,440  Ntkrpamp.exe
   05-Aug-2004  01:20  5.2.3790.197    2,207,744  Ntoskrnl.exe   
Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 1.

Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 870679  (http://support.microsoft.com/kb/870679/en-us/ )
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