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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 870981 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 4.2

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Para uma versão deste artigo do Microsoft Windows 2000, consulte 870980  (http://support.microsoft.com/kb/870980/ ) .

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Sintomas

Se você instalar uma impressora de rede em um computador cliente com Microsoft Windows Server 2003 ou com o Microsoft Windows XP a partir de um servidor de impressão baseado no Windows XP ou baseado no Windows Server 2003, as atribuições de bandeja da impressora não podem transferir para o computador cliente. Quando você exibe as atribuições de bandeja no computador cliente, a bandeja aparece como não disponível.

Causa

Esse problema pode ocorrer se o computador cliente usa uma versão de idioma do Windows XP ou Windows Server 2003 é diferente da versão usada pelo servidor de impressão.

Resolução

Para resolver esse problema, instale esse hotfix no servidor de impressão e o computador cliente.

Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisitos de reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. No entanto, quando você instala esse hotfix, o servidor pode gastar até duas horas regenerando os arquivos de descrição de impressora binários analisados (ficheiros. bud) usados para aumentar a eficiência do spooler para os drivers. Durante esse tempo, spooler de impressão não pode receber trabalhos de impressão e pode retornar mensagens para clientes que indicam que a fila de impressão está cheia. Esta é uma operação de análise única e não ocorre depois que os arquivos .bud binários analisados são regenerados com êxito. Portanto, recomendamos que você agendar a instalação de hotfix para permitir esse atraso. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
832219  (http://support.microsoft.com/kb/832219/ ) Os usuários não é possível imprimir depois de instalar um service pack, o pacote cumulativo de atualizações ou o hotfix de impressora em um servidor no Windows 2000
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003, versões com base em 86 32 bits x
   Date         Time   Version       Size     File name
   -------------------------------------------------------
   10-Nov-2004  18:42  0.3.3790.231  133,120  Ps5ui.dll
   10-Nov-2004  18:42  0.3.3790.231  464,896  Pscript5.dll
   10-Nov-2004  18:42  0.3.3790.231  265,216  Unidrv.dll
   10-Nov-2004  18:42  0.3.3790.231  203,264  Unidrvui.dll


Windows Server 2003, versões com base em Itanium de 64 bits
   Date         Time   Version       Size       File name     Platform
   -------------------------------------------------------------------
   10-Nov-2004  18:36  0.3.3790.231    366,080  Ps5ui.dll     IA-64
   10-Nov-2004  18:36  0.3.3790.231  1,003,520  Pscript5.dll  IA-64
   10-Nov-2004  18:36  0.3.3790.231    797,184  Unidrv.dll    IA-64
   10-Nov-2004  18:36  0.3.3790.231    523,776  Unidrvui.dll  IA-64

Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version          Size  File name
   -------------------------------------------------------
   17-Mar-2005  18:54  0.3.3790.288  133,120  Ps5ui.dll
   17-Mar-2005  18:54  0.3.3790.231  464,896  Pscript5.dll
   17-Mar-2005  18:54  0.3.3790.231  248,832  Unidrv.dll
   17-Mar-2005  18:54  0.3.3790.231  198,144  Unidrvui.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter mais informações sobre a terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever Microsoft as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix kbqfe kbhotfixserver KB870981 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 870981  (http://support.microsoft.com/kb/870981/en-us/ )
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