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Artigo: 884027 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Está a utilizar um computador baseado no Microsoft Windows XP.
  • Ocorrem duas tentativas falhadas para iniciar sessão numa rede Ethernet com fios, utilizando a autenticação 802.1X.
  • Com êxito Iniciar rede Ethernet com fios utilizando autenticação 802.1X.
  • Ocorre uma tentativa de início de sessão falhadas terceira.
Neste cenário, o adaptador de rede bloqueia após a terceira falha na tentativa de início de sessão.

Nota Este sintoma ocorre apenas se não tiver reiniciado o computador depois dos dois primeiros tentativas para iniciar sessão.
Este problema ocorre porque o contador de falha não é reposto automaticamente após um início de sessão com êxito. O adaptador de rede bloqueia depois do contador falhas registos três tentativas falhadas de início de sessão.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 1 (SP1) instalado no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP, 32 bits em x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Dhcpcsvc.dll5.1.2600.1592105,98428 De Outubro de 200400: 48x 86SP1SP1QFE
Ndis.sys5.1.2600.1592172,16020-Set-200418: 26x 86SP1SP1QFE
Ndisuio.sys5.1.2600.159212,41620-Set-200404: 24x 86SP1SP1QFE
Netshell.dll5.1.2600.15921,643,52028 De Outubro de 200400: 48x 86SP1SP1QFE
NwlnkIpx.sys5.1.2600.159284,86420-Set-200404: 25x 86SP1SP1QFE
Wzcdlg.dll5.1.2600.159657,34428 De Outubro de 200400: 48x 86SP1SP1QFE
Wzcsapi.dll5.1.2600.159631,23228 De Outubro de 200400: 48x 86SP1SP1QFE
Wzcsvc.dll5.1.2600.1596282,11228 De Outubro de 200400: 48x 86SP1SP1QFE
Wzcsvc.dll5.1.2600.2524359,42428 De Outubro de 200401: 01x 86SP2SP2QFE

Windows XP, versões baseadas em Itanium 64-bit
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Dhcpcsvc.dll5.1.2600.1592322,04827 De Outubro de 200412: 20IA-64SP1SP1QFE
Ndis.sys5.1.2600.1592579,32819-Set-200415: 22IA-64SP1SP1QFE
Ndisuio.sys5.1.2600.159240,96019-Set-200415: 22IA-64SP1SP1QFE
Netshell.dll5.1.2600.15922,736,12827 De Outubro de 200412: 20IA-64SP1SP1QFE
Wzcdlg.dll5.1.2600.1596117,76027 De Outubro de 200412: 20IA-64SP1SP1QFE
Wzcsapi.dll5.1.2600.159665,02427 De Outubro de 200412: 20IA-64SP1SP1QFE
Wzcsvc.dll5.1.2600.1596687,61627 De Outubro de 200412: 20IA-64SP1SP1QFE
Wdhcpcsvc.dll5.1.2600.1592105,98427 De Outubro de 200412: 18x 86SP1IMPRESSIONANTE
Wnetshell.dll5.1.2600.15921,643,52027 De Outubro de 200412: 18x 86SP1IMPRESSIONANTE
Wwzcdlg.dll5.1.2600.159657,34427 De Outubro de 200412: 18x 86SP1IMPRESSIONANTE
Wwzcsapi.dll5.1.2600.159631,23227 De Outubro de 200412: 18x 86SP1IMPRESSIONANTE
Wwzcsvc.dll5.1.2600.1596282,11227 De Outubro de 200412: 18x 86SP1IMPRESSIONANTE
Para contornar este problema, reinicie o computador para repor o contador de falha.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbtshoot kbfix kbbug kbpubtypekc KB884027 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 884027  (http://support.microsoft.com/kb/884027/en-us/ )
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