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Artigo: 886610 - Última revisão: quarta-feira, 5 de Dezembro de 2007 - Revisão: 2.6

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Sintomas

Alguns fornecedores de conteúdo definido direita AllowBackupRestore para proteger o respectivo conteúdo com o Gestor de direitos do Microsoft Windows Media. Quando cria uma cópia das licenças utilizando o Microsoft Windows Media Player 10, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
0xC00D11B4--o Windows Media Player não consegue restaurar as licenças porque existem licenças de cópia de segurança foram encontradas no computador
Este problema ocorre quando tenta restaurar as licenças e, em seguida, tentar reproduzir conteúdo utilizando uma das versões do Microsoft Windows Media Player que esteja listado na secção "Aplica-se A",

Causa

Os clientes de Windows Media Player mais antigos não consegue validar as licenças de gestão de direitos digitais (DRM) mais recentes.

Resolução

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima versão que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Windows Media Player 9 Series para Microsoft Windows XP

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
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Download the WindowsXP-KB886610-x86 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=C7A34758-AB9B-4BEA-A079-85FE99E9B461)

Windows Media Player 9 Series para Microsoft Windows 2000 e para o Microsoft Windows Server 2003

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
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Download the WindowsMedia9-KB886610-x86 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=75CD7E07-501B-458D-8730-0955D8DBF0E7)

Windows Media Player para Windows XP

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
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Download the WindowsMedia8-KB886610-x86 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=FFEAFF5D-7A06-4D3C-B61F-B605FAA5FCCF)

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name    Player Version
   -----------------------------------------------------------------------------------
   22-Sep-2004  17:53  9.0.0.3257        695,296  Drmv2clt.dll Windows Media Player 9 (all versions)   
   21-Sep-2004  17:33  8.0.0.4494        602,384  Drmv2clt.dll Windows Media Player XP

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este erro ocorre nos produtos do Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

DRM cópia de segurança e restauro permite licenças DRM tem AllowBackupRestore direita definido para ser efectuada uma cópia de segurança e restaurar mais tarde o mesmo computador ou para um computador diferente. Quando restaurar licenças DRM, o leitor contacta automaticamente um serviço da Microsoft para restaurar a licença. Tem de fazê-lo para limitar a fraude e reenlace licenças para restaurar o computador.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbfix kbqfe kbhotfixserver KB886610 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 886610  (http://support.microsoft.com/kb/886610/en-us/ )
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