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Artigo: 887078 - Última revisão: quarta-feira, 5 de Dezembro de 2007 - Revisão: 2.7

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Sintomas

Quando reproduzir conteúdo de um servidor do Microsoft Windows Media Player 10 ou de um servidor Windows Media Player 9 Series com rápido cache activada, poderá ocorrer um problema. Poderá receber a seguinte mensagem de erro do cliente:
0xC00D002F: inválido ou não foram encontrados dados danificados.

Causa

Se o Windows Media Player recebe uma amostra com uma marca de hora aumenta mais do que cinco minutos quando comparado com a hora do exemplo anterior, poderá receber a mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas". Normalmente, sequências de áudio e vídeo sequências enviam várias amostras por segundo. Assim, um grande aumento o tempo na marca de hora indica algum tipo de erro. No entanto, com sequências dispersos, tais como sequências de script, isto é diferente. Normalmente, dispersos sequências são necessário um grande aumento na hora na hora entre exemplos.

Resolução

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima versão que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Windows Media Player 9 Series para Microsoft Windows XP

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Windows Media Player 9 Series para Microsoft Windows 2000 e Windows Server 2003

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Windows Media Player 10

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Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

A versão inglesa desta versão tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows Media Player 9 Series todos os sistemas operativos

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   30-Sep-2004  14:39  9.0.0.3259      2,105,344  Wmvcore.dll

Windows Media Player 10

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   18-Oct-2004  18:38  10.0.0.3651     2,362,104  Wmvcore.dll

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este erro ocorre nos produtos do Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Como contornar

Para contornar este problema, pode desactivar a funcionalidade de cache rápida do Windows Media Services (WMS) 9 Series. Para obter informações adicionais sobre a funcionalidade de cache rápida, consulte a documentação do WMS incluída com o produto. Para tal, clique em Ajuda no Administrador de servidor .

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Concise Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Deluxe Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbfix kbqfe kbhotfixserver KB887078 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 887078  (http://support.microsoft.com/kb/887078/en-us/ )
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