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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 887131 - Última revisão: quinta-feira, 14 de Agosto de 2008 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Poderá ocorrer um problema com a sincronização de áudio e vídeo quando é captado e reproduzido conteúdo utilizando determinadas placas de captação de TV num gráfico de filtros DirectShow.

Causa

Determinados gráficos de filtros DirectShow utilizados para reproduzir conteúdo de uma placa de captação de TV poderão necessitar de um relógio de referência correcto. É necessário um relógio de referência correcto para uma sincronização de áudio e vídeo correcta.

Resolução

A Microsoft tem disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Como tal, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção denominada "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de suporte separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de suporte separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, deve-se ao facto de a correcção não estar disponível para esse idioma.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário (Time Zone) do item Data e Hora (Date and Time) no Painel de Controlo (Control Panel).
   Data         Hora   Versão          Tamanho    Ficheiro
   --------------------------------------------------------------
   01-Oct-2004  22:53  6.5.2600.2524   1,287,680  Quartz.dll       

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Esta correcção cria uma configuração de relógio de referência que permite a sincronização de áudio e vídeo. A sincronização de áudio e vídeo é permitida desde que o controlador subjacente revele um pino de áudio "ksproxy". Contacte o fabricante do controlador para garantir que o pino de áudio "ksproxy" é correctamente revelado.

Para mais informações sobre o Microsoft DirectX e visualizar a documentação do DirectX, visite o seguinte Web site do MSDN (Microsoft Developer Network):
http://msdn.microsoft.com/pt-pt/directx/default(en-us).aspx (http://msdn.microsoft.com/pt-pt/directx/default(en-us).aspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
  • Microsoft DirectX 9.0b
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbtshoot kbfix kbqfe kbhotfixserver KB887131
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