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Artigo: 887822 - Última revisão: domingo, 15 de Maio de 2011 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Quando actualiza o computador baseado no Microsoft Windows XP para o Windows XP Service Pack 1 (SP1), algumas correcções anteriores ao SP1 instaladas no computador, poderão não ser migradas com êxito da versão original do Windows XP para o Windows XP SP1.

Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido).

Notas
  • Quando instala uma correcção anterior ao Windows XP SP1 num computador baseado no Windows XP, é também copiada uma versão do SP1 dessa correcção para o computador, que é utilizada quando actualizar o computador para o Windows XP SP1. Quando actualiza o computador para o Windows XP SP1, a versão do SP1 da correcção é instalada automaticamente.

    Para obter informações adicionais sobre este processo automático, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    328848  (http://support.microsoft.com/kb/328848/ ) Description of dual-mode update packages for Windows XP
  • Para verificar se uma correcção foi migrada para o nível do Windows XP SP1, consulte o ficheiro Xpsp1hfm.log na pasta Windows.
  • Este problema não ocorre quando actualiza para o Windows XP Service Pack 2 (SP2) em qualquer um dos seguintes casos:
    • Ao actualizar a partir da versão original do Windows XP sem correcções instaladas.
    • Ao actualizar a partir do Windows XP SP1 com correcções anteriores ao Windows XP SP2 instaladas.
  • Depois de actualizar o computador para o Windows XP SP1, não é possível instalar algumas correcções anteriores ao SP1. Poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    O programa de configuração encontrou um erro: Os ficheiros do pacote são incompatíveis com os ficheiros do sistema.
    Esta mensagem de erro está listada no ficheiro de registo relativo à actualização, como o KBxxxxxx.log. O programa do Windows Installer também devolve um código de erro 0xf0f1 expandido.

Causa

Este problema é causado pelo ficheiro Branches.inf. O ficheiro Branches.inf ajuda o programa do Windows Installer a identificar a versão de uma correcção específica a instalar.

Este problema ocorre se as seguintes correcções estiverem instaladas:
841356  (http://support.microsoft.com/kb/841356/ ) MS04-037: Uma vulnerabilidade na shell do Windows pode permitir execução remota de código
840987  (http://support.microsoft.com/kb/840987/ ) MS04-032: Actualização de segurança para o Microsoft Windows
824151  (http://support.microsoft.com/kb/824151/ ) MS04-030: Uma vulnerabilidade no processador de mensagens XML WebDAV pode dar origem a um denial-of-service

Resolução

Para resolver este problema, quando actualizar o computador baseado no Windows XP, utilize um dos métodos que se seguem:
  • Actualize o computador baseado no Windows XP para o Windows XP SP2.

    Para obter informações adicionais sobre como obter o Service Pack mais recente do Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP
  • Instale a Actualização Crítica Para o Windows XP (KB887822). Para o fazer, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbHotfixServer kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbfix kbbug KB887822
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