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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 888404 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 4.2

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Sintomas

Quando instala uma correcção do Microsoft Office XP ou uma correcção do Microsoft Office 2003 num Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - baseado no computador, a correcção não pode instalar ou actualizar ficheiros.

notas
  • Pode estar sem mensagens de erro ou indicações no registo de eventos do ficheiro que mostram que a correcção não foi instalado. Em vez disso, o ficheiro de registo de eventos e o ficheiro de registo verboso podem indicar que a correcção instalada correctamente.
  • Quando instala uma correcção pós-SP3 do Office XP num computador com o Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou versões anteriores, a correcção instala correctamente e actualiza ficheiros.
  • Este problema ocorre com a maior parte dos Office pós-SP3 e correcções do Office 2003. Algumas correcções posteriores ao Office XP SP3 e correcções do Office 2003 instale e actualizar os ficheiros conforme esperado. Não poderão existir nenhuma forma de saber se a correcção foi instalado correctamente diferente ao determinar a versão dos ficheiros instalados.
  • Isto pode afectar também as correcções do Project e Visio.

Resolução

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para instalar esta correcção.

Informações sobre reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui qualquer correcção posterior.

Notas adicionais de correcção

Depois de instalar esta correcção do Windows XP SP2, poderá ser necessário remover e reinstalar as correcções posteriores ao SP3 Office XP instalada no computador. Se o fizer, irá assegurar que as correcções são instaladas correctamente e que os ficheiros foram actualizados.

Informações sobre ficheiros da correcção

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version             Size  File name
   -------------------------------------------------------
   06-Nov-2004  01:02  3.0.3790.2550  2,804,224  Msi.dll

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é used to Describe Microsoft Software Updates

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB888404 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 888404  (http://support.microsoft.com/kb/888404/en-us/ )
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