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Artigo: 889136 - Última revisão: quarta-feira, 5 de Dezembro de 2007 - Revisão: 1.7

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Sintomas

Na aplicação cliente que utiliza o Microsoft DirectX, quando tenta reproduzir ou converter uma WAV ficheiro que é superior a 2 gigabytes (GB), poderá receber a seguinte mensagem de erro:
0x8004020D - a memória intermédia não é suficientemente grande

Causa

Este problema ocorre porque existe uma limitação no DirectX. DirectX utiliza um tipo de dados assinados em vez de um tipo de dados não assinados.

Resolução

Informações sobre a correcção

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima versão de produto que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Microsoft DirectX 9 para Windows Server 2003 e para o Windows 2000

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
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Download
Download the DirectX9-KB889136-x86-ENU.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/f/c/e/fcebf87e-352d-4ba9-bb87-0a2ec85df654/directx9-kb889136-x86-enu.exe)

Microsoft DirectX 9 para Windows XP

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
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Download
Download the WindowsXP-KB889136-x86-ENU.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/d/7/0/d700b47e-4dd5-4fa7-9e48-5320d30c9f65/windowsxp-kb889136-x86-enu.exe)
Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size       File name
   --------------------------------------------------------
   02-Nov-2004  19:12  6.5.2600.2545  1,287,680  Quartz.dll

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este erro ocorre nos produtos do Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft DirectX 9.0b
  • Microsoft DirectX 9.1 Software Development Kit Update
  • Microsoft Windows Media Encoder 9 Series
  • Microsoft Windows Media Format 9 Series Software Development Kit
  • Windows Media Format 9.5 Software Development Kit
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbqfe kbhotfixserver KB889136 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 889136  (http://support.microsoft.com/kb/889136/en-us/ )
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