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Artigo: 891391 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 3.1

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Sintomas

Partem do princípio de que o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - baseado no computador tiver vários monitores ligados. Depois de mover os ícones de monitor no separador definições da caixa de diálogo Propriedades de visualização e, em seguida, clique em Aplicar , deixa de poder aceder a caixa de diálogo Propriedades de monitor .

Além disso, uma vez que nenhum ícone Propriedades de visualização é apresentado na barra de tarefas, não pode restaurar foco à caixa de diálogo Propriedades de visualização .

Causa

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • A caixa de diálogo Propriedades de monitor tiver arrastado para uma localização dos monitores.
  • No separador definições das Propriedades de visualização , modificou a posição do ícone de monitor que representa o monitor em que tiver arrastado Propriedades de visualização .
  • Clicou em Aplicar em Propriedades de visualização .
Neste cenário, Propriedades de visualização permanece activa numa área do ambiente de trabalho expandido que não é válido.

Este comportamento está incorrecto. A caixa de diálogo Propriedades de monitor deve ser reformada numa localização válida no ambiente de trabalho.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Jan-2005  23:48  5.1.2600.2604   1,836,032  Win32k.sys

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Reiniciar o computador

Quando em reiniciar o computador, a caixa de diálogo Propriedades de visualização é apresentada no ambiente de trabalho como previsto.

Método 2: Fechar e reabra a caixa de diálogo Propriedades de monitor

Feche as Propriedades de visualização . Quando abre em Propriedades de visualização , aparece no monitor como previsto. Para fechar Propriedades de visualização neste cenário, siga estes passos:
  1. Prima ALT + TAB para percorrer a lista de programas em execução ou abrir caixas de diálogo repetidamente. Quando o foco estiver na caixa de diálogo Propriedades de visualização , liberte as teclas ALT + tabulação. A caixa de diálogo Propriedades de visualização agora tem foco.
  2. Prima ALT+F4 para fechar Propriedades de visualização .

    Nota Em alguns teclados, as teclas de função (F1-F12) não estão activadas por predefinição. Neste cenário, tem de premir um botão no teclado para activar estas chaves. Por exemplo, poderá ter de premir o botão F Lock para activar estas teclas do teclado.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB891391 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 891391  (http://support.microsoft.com/kb/891391/en-us/ )
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