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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 893225 - Última revisão: quinta-feira, 11 de Outubro de 2007 - Revisão: 4.4

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Sintomas

Quando abrir um documento num programa, e, em seguida, clicar em Imprimir no menu ficheiro do programa para imprimir o documento, detecta um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Experimentar uma demora muito antes de aparecer a caixa de diálogo Imprimir. O atraso poderá ser maior se utilizar um cliente de impressão de outros fabricantes, tal como o cliente de iPrint Novell.
  • Experimentar uma demora muito antes de inicia o documento imprimir.
Estes sintomas ocorrem se verifiquem as seguintes condições:
  • O computador com o Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2) ou o Microsoft Windows Server 2003.
  • Uma impressora de rede predefinida é instalada e o URL da impressora tem mais de 31 caracteres.
  • Está a imprimir numa impressora que utiliza o fornecedor de impressão do Microsoft Internet (IPP).

Resolução

Microsoft Windows XP

Correcção informações

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 instalado.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de ficheiros
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Comdlg32.dll6.0.2900.2697276,99214 De Junho de 200503: 15x 86SP2
Spoolss.dll5.1.2600.269774,75214 De Junho de 200503: 15x 86SP2

Microsoft Windows Server 2003

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Correcção informações

Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de ficheiros
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo. Windows Server 2003, versões de 32 bits sem service packs instalados
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Comdlg32.dll6.0.3790.428267,26420 De Outubro de 200501: 48x 86
Spoolss.dll5.2.3790.42881,92020 De Outubro de 200501: 48x 86
Windows Server 2003, versões de 32 bits com o Service Pack 1
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Comdlg32.dll6.0.3790.2552281,60020 De Outubro de 200502: 01x 86SP1
Spoolss.dll5.2.3790.255287,55220 De Outubro de 200502: 01x 86SP1
Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Comdlg32.dll6.0.3790.2552457,72819 De Outubro de 200511: 26x 64SP1Não aplicável
Spoolss.dll5.2.3790.2552167,93619 De Outubro de 200511: 26x 64SP1Não aplicável
Wcomdlg32.dll6.0.3790.2552281,60019 De Outubro de 200511: 26x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium sem service packs instalados
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRamo de serviço
Comdlg32.dll6.0.3790.428723,96819 De Outubro de 200511: 26IA64Não aplicável
Spoolss.dll5.2.3790.428235,00819 De Outubro de 200511: 26IA64Não aplicável
Wcomdlg32.dll6.0.3790.428267,26419 De Outubro de 200511: 26x 86IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium com Service Pack 1
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Comdlg32.dll6.0.3790.2552764,41619 De Outubro de 200511: 26IA64SP1Não aplicável
Spoolss.dll5.2.3790.2552254,46419 De Outubro de 200511: 26IA64SP1Não aplicável
Wcomdlg32.dll6.0.3790.2552281,60019 De Outubro de 200511: 26x 86SP1IMPRESSIONANTE

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 893225  (http://support.microsoft.com/kb/893225/en-us/ )
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