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Artigo: 895115 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.2

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Sintomas

Depois de activar ficheiros offline, o Explorador do Windows não apresenta ícones para os seguintes ficheiros:
  • ficheiros .msg
  • ficheiros .htm
  • ficheiros .HTML
Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • O computador utiliza o sistema de ficheiros NTFS.
  • Instalou o hotfix 839645 (boletim de segurança Microsoft MS04-024) num computador com o Microsoft Windows XP com Service Pack 1. Ou, o computador com o Windows XP com Service Pack 2 ou Windows Server 2003.

Causa

Este problema ocorre porque estes tipos de ficheiro tem as suas próprias rotinas de tratamento ícone.

Resolução

Informações sobre a correcção para o Windows XP

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, uma das seguintes condições deverá ser verdadeira:
  • Instalou o Windows XP Service Pack 1 e o boletim de segurança MS04-024 ou num boletim de segurança posterior.
  • Instalou o Windows XP Service Pack 2.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Isto irá carregar o ficheiro Shell32.dll.

Informações sobre substituição de correcções

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Shell32.dll6.0.2900.27038,452,09621 De Junho de 200506: 11x 86SP2SP2QFE
Shlwapi.dll6.0.2900.2703473,60021 De Junho de 200506: 11x 86SP2SP2QFE
Xpsp3res.dll5.1.2600.270317,92021 De Junho de 200501: 47x 86SP2SP2QFE

Informações de correcções para o Windows Server 2003

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Isto irá carregar o ficheiro Shell32.dll.

Informações sobre substituição de correcções

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003, x 86 versão
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Shell32.dll6.0.3790.30618,385,53619 De Dezembro de 200708: 11x 86SP1SP1QFE
W03a2409.dll5.2.3790.306128,67218 De Dezembro de 200710: 32x 86SP1SP1QFE
Shell32.dll6.0.3790.42078,360,96019 De Dezembro de 200707: 52x 86SP2SP2QFE


Windows Server 2003, x 64 versão
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Shell32.dll6.0.3790.306110,504,70419 De Dezembro de 200706: 55x 64SP1SP1QFE
W03a2409.dll5.2.3790.306129,18419 De Dezembro de 200706: 55x 64SP1SP1QFE
Wshell32.dll6.0.3790.30618,385,53619 De Dezembro de 200706: 55x 86SP1IMPRESSIONANTE
Ww03a2409.dll5.2.3790.306128,67219 De Dezembro de 200706: 55x 86SP1IMPRESSIONANTE
Shell32.dll6.0.3790.420710,508,28819 De Dezembro de 200707: 01x 64SP2SP2QFE
Wshell32.dll6.0.3790.42078,360,96019 De Dezembro de 200707: 01x 86SP2IMPRESSIONANTE


Windows Server 2003, versão baseada em IA64
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Shell32.dll6.0.3790.306113,241,85619 De Dezembro de 200707: 00IA-64SP1SP1QFE
W03a2409.dll5.2.3790.306127,64819 De Dezembro de 200707: 00IA-64SP1SP1QFE
Wshell32.dll6.0.3790.30618,385,53619 De Dezembro de 200707: 00x 86SP1IMPRESSIONANTE
Ww03a2409.dll5.2.3790.306128,67219 De Dezembro de 200707: 00x 86SP1IMPRESSIONANTE
Shell32.dll6.0.3790.420713,244,92819 De Dezembro de 200707: 00IA-64SP2SP2QFE
Wshell32.dll6.0.3790.42078,360,96019 De Dezembro de 200707: 01x 86SP2IMPRESSIONANTE

Como contornar

Para contornar este problema, mova os ficheiros afectados para um disco diferente. Em seguida, movê-las novamente para a pasta original.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para activar ficheiros offline, clique para seleccionar a caixa de verificação Activar ficheiros offline no separador ' Ficheiros Offline ' da caixa de diálogo Opções de pastas .

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 895115  (http://support.microsoft.com/kb/895115/en-us/ )
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