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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 895325 - Última revisão: sexta-feira, 16 de Janeiro de 2015 - Revisão: 3.0

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Os exemplos de empresas, organizações, produtos, nomes de domínio, endereços de correio electrónico, logótipos, pessoas, locais e eventos aqui mencionados são fictícios. Destina-se nem deve ser inferida nenhuma associação com qualquer empresa, organização, produto, nome de domínio, endereço de correio electrónico, logótipo, pessoa, locais ou eventos.

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Sintomas

Quando utiliza a autenticação de cartão Smart Card para iniciar sessão no computador que esteja a executar o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2), o processo de início de sessão for bem sucedido. No entanto, após alguns momentos, o processo de Lsass.exe encontra uma violação de acesso e termina.

Não detectar este problema num computador que esteja a executar o Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou a versão do Windows Server 2003.

Causa

Este problema ocorre devido a danos de área dinâmica para dados que podem ocorrer no processo de Lsass.exe, quando inicia sessão utilizando um smart card.

Este problema ocorre se o campo de assunto do certificado no smart card estiver numa ordem específica. Neste cenário, se o componente de domínio do campo assunto não estiver na última alguns atributos, Lsass.exe experiências ocorrem danos. Em seguida, o processo falha. Os seguintes campos de assunto de exemplo ilustram a este problema.

Exemplo 1:
DC = WIDGETS
DC = MSN
CN = dalexander
CN = utilizadores
Neste exemplo, a parte do campo assunto do componente de domínio não está na última vários os atributos de campo do assunto. Neste exemplo, Lsass.exe experiências ocorrem danos.

Exemplo 2:
NC = Alexander de David
CN = utilizadores
DC = corp
DC = tailspin
DC = brinquedos
DC = com
Neste exemplo, a parte do campo assunto do componente de domínio é nos últimos vários os atributos de campo do assunto. Neste exemplo, Lsass.exe não detectar ocorrem danos.

Resolução

Informações sobre a correcção para o Windows XP

Existe uma correcção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Terá de ter o Windows XP SP2 para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Kerberos.dll5.1.2600.2626294,91208-Mar-200508:40x86

Informações sobre a correcção para Windows Server 2003

Existe uma correcção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o Windows Server 2003 SP1 ou Windows Server 2003 SP2 para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em x86
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Kerberos.dll5.2.3790.3109351,74424-Mar-200813:55x86
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em x64
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Kerberos.dll5.2.3790.3109722,43224-Mar-200812:55x64SP1Não aplicável
Wkerberos.dll5.2.3790.3109351,74424-Mar-200812:55x86SP1WOW
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em Itanium
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Kerberos.dll5.2.3790.3109966,14424-Mar-200812:58IA-64SP1Não aplicável
Wkerberos.dll5.2.3790.3109351,74424-Mar-200812:58x86SP1WOW
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em x86
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Kerberos.dll5.2.3790.4259351,23224-Mar-200813:37x86
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em x64
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Kerberos.dll5.2.3790.4259723,96824-Mar-200813:02x64SP2Não aplicável
Wkerberos.dll5.2.3790.4259351,23224-Mar-200813:02x86SP2WOW
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Kerberos.dll5.2.3790.4259968,19224-Mar-200813:00IA-64SP2Não aplicável
Wkerberos.dll5.2.3790.4259351,23224-Mar-200813:00x86SP2WOW

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 895325  (http://support.microsoft.com/kb/895325/en-us/ )
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