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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 903930 - Última revisão: sexta-feira, 2 de Novembro de 2007 - Revisão: 4.2

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Sintomas

Está a tentar utilizar a funcionalidade de inscrição automática para gerir o ciclo de vida do certificado de autoridade de certificação de um utilizador num computador baseado no Microsoft Windows XP. Depois de publicar o certificado no serviço de directório do Active Directory, renovação de certificados pode deixar o Active Directory vazia de arquivo de certificados.

Causa

Este problema ocorre quando a funcionalidade de inscrição automática remove o antigo certificado do Active Directory sem a publicar um novo certificado. Este problema ocorre quando renova o certificado em algumas circunstâncias específicas.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado antes de instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP com Service Pack 1
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Pautoenr.dll5.1.2600.172258,88029-Jul-200521: 03x 86
Windows XP com Service Pack 2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Pautoenr.dll5.1.2600.272862,97629-Jul-200520: 55x 86

Como contornar

Para contornar este problema, obter o certificado da autoridade de certificação (AC) e, em seguida, publicar o certificado no Active Directory.

Para mais informações sobre como obter um certificado a partir de uma AC do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/448dc9ee-eec5-4229-a6e5-64653bc4e1531033.mspx (http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/448dc9ee-eec5-4229-a6e5-64653bc4e1531033.mspx)
Para mais informações sobre como obter um certificado a partir de uma AC do Microsoft Windows 2000, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/71284504-7cf5-4a8e-bc76-b138e64de7d81033.mspx (http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/71284504-7cf5-4a8e-bc76-b138e64de7d81033.mspx)
Para obter mais informações sobre como publicar um certificado no Active Directory num computador com o Windows Server 2003, visite os seguintes Web sites da Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/c25f57b0-5459-4c17-bb3f-2f657bd23f781033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/c25f57b0-5459-4c17-bb3f-2f657bd23f781033.mspx?mfr=true)
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/051bbb3a-a5f4-46ef-827d-4b68ee0610b61033.mspx (http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/051bbb3a-a5f4-46ef-827d-4b68ee0610b61033.mspx)
Para obter mais informações sobre como publicar um certificado no Active Directory num computador com o Windows 2000, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windows2000/en/advanced/help/sag_CSprocsPol_PubAD.htm (http://www.microsoft.com/windows/windows2000/en/advanced/help/sag_CSprocsPol_PubAD.htm)

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre inscrição automática de certificados no Windows XP, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb456981.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb456981.aspx)
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB903930 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 903930  (http://support.microsoft.com/kb/903930/en-us/ )
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