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Artigo: 905519 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 3.2

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Sintomas

Quando tenta imprimir para um ficheiro através de programação no Microsoft Windows XP, podem ocorrer os seguintes problemas:
  • A tarefa de impressão falha.
  • Aparece uma tarefa de impressão na fila de impressão, mas nada é impresso. Não é possível eliminar esta tarefa de impressão.
  • O programa que tenta imprimir para um ficheiro não é possível aceder ao ficheiro. Ocorrem erros de programa.
.

Resolução

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP SP1

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   02-Aug-2005  02:55  5.1.2600.1723     300,544  Localspl.dll     
   02-Aug-2005  02:55  5.1.2600.1723      66,560  Spoolss.dll      
   02-Aug-2005  00:27  5.1.2600.1723     594,432  Xpsp2res.dll 

Windows XP SP2

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   02-Aug-2005  03:02   5.1.2600.2730     343,040 Localspl.dll

Como contornar

Para contornar este problema, reinicie o serviço de spooler de impressão:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva services.msc e, em seguida, clique em OK .
  2. No painel Serviços (local) , clique com o botão direito do rato em Spooler de impressão e, em seguida, clique em reiniciar .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc KB905519 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 905519  (http://support.microsoft.com/kb/905519/en-us/ )
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