DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 906533 - Última revisão: quinta-feira, 14 de Setembro de 2006 - Revisão: 2.1

Sintomas

Quando executa a ferramenta Windows Genuine Advantage Validation Tool para validar a sua cópia do Microsoft Windows XP, recebe a seguinte mensagem de erro ou o seguinte código de erro:

Mensagem de erro:
Validação incompleta: falha da validação online.
Código de erro
0x80080204
Nota: a Windows Genuine Advantage utiliza a ferramenta Windows Genuine Advantage Validation Tool. Esta ferramenta verifica a chave de produto do Windows para determinar se o sistema operativo do computador é genuíno.

Causa

Este problema poderá ocorrer se a data e hora do computador não forem as actuais.

Resolução

Para resolver este problema, acerte a data e hora do Windows XP. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Utilize uma conta que tenha credenciais administrativas para iniciar sessão no Windows.
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva timedate.cpl e clique em OK.
  3. Clique no separador Data e hora e acerte a data e a hora.
  4. Clique em Aplicar e clique em OK.
  5. Feche todas as instâncias do Microsoft Internet Explorer.
  6. Inicie o Internet Explorer e tente validar o Windows novamente.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB906533
Partilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte da Comunidade Microsoft
Contacte-nos directamente
Encontre um parceiro certificado Microsoft
Loja Microsoft