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Artigo: 906893 - Última revisão: quarta-feira, 27 de Junho de 2012 - Revisão: 1.0

 

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Você está usando um Microsoft Windows Embedded para ponto de serviço com ou um computador baseado no Microsoft Windows XP Embedded. Tente obter um download que está localizado no Centro de Download da Microsoft ou no site do Microsoft Windows. O download exige que você conclua o processo de validação Windows Genuine Advantage. Quando você tentar concluir o processo de validação Windows Genuine Advantage, você recebe o código de erro 0x80080220 e a seguinte mensagem de erro:
ID de produto inválida
Quando você tenta executar o Assistente de validação do Windows para verificar se sua cópia do Windows é legal, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Você não conseguir executar o Assistente de validação do Windows. A identificação do produto é um formato inválido, possivelmente porque o sistema foi adulterado. O Assistente de validação do Windows requer estar executando o Windows XP ou Windows Server 2003. O Assistente de validação do Windows também deve ser executado no Internet Explorer.

Causa

Esse problema ocorre porque o controle de validação Windows Genuine Advantage não inclui suporte para o Windows Embedded para computadores com Windows XP Embedded ou ponto de serviço.

Como contornar

Para contornar esse problema, atualize seu computador instalando as atualizações críticas mais recentes. Para isso, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Ativar atualizações automáticas

Para ativar as atualizações automáticas, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo sysdm. cpl no Abrir caixa e clique OK.
  2. Clique no Atualizações automáticas guia e clique em Automático ou Baixar atualizações para mim, mas eu decidirei quando instalá-las.
  3. Clique em Aplicare clique em OK.

Método 2: Usar o catálogo do Windows Update

Para usar o catálogo do Windows Update para baixar as atualizações críticas, siga estas etapas:
  1. Visite o seguinte site da Microsoft:
    http://Catalog.Update.microsoft.com/v7/site/home.aspx (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx)
  2. Clique em Localizar atualizações para sistemas operacionais Microsoft Windows.
  3. No Sistema operacional Clique em sistema operacional que você usar e clique em Opções de pesquisa avançada.
  4. Clique para selecionar as seguintes caixas de seleção:
    • Atualizações críticas e Service Packs
    • Atualizações de segurança avançada
  5. Clique para desmarcar as caixas de seleção a seguintes:
    • Downloads adicionais do Windows
    • Atualizações de multimídia e Internet
    • Recursos de vários idiomas
    • Atualizações recomendadas
    • Ferramentas do Windows
  6. Clique em Pesquisae clique em Atualizações críticas e Service Packs.
  7. Clique em Adicionar próxima a cada item que você deseja baixar.
  8. Clique em Atualizações de segurança avançadae clique em Adicionar próxima a cada item que você deseja baixar.
  9. Clique em Ir para Cesta de downloads.
  10. No Digite ou procure o local de download de sua escolha Clique em Procurare clique na pasta na qual você deseja salvar os downloads.
  11. Clique em Baixe agorae clique em Aceitar.

Mais Informação

Em setembro de 2005, a equipe de desenvolvimento do Windows Genuine Advantage está trabalhando em uma atualização para a ferramenta de validação Windows Genuine Advantage.

Para verificar se sua cópia do Windows é legal, siga estas etapas:
  1. Na área de trabalho, clique duas vezes Meu computador.
  2. Sobre o Ajuda menu, clique em Esta cópia do Windows é legal?.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Embedded
  • Microsoft Windows Embedded for Point of Service
Palavras-chave: 
kbtshoot kbmt KB906893 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 906893  (http://support.microsoft.com/kb/906893/en-us/ )
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