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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 910437 - Última revisão: sexta-feira, 24 de Agosto de 2007 - Revisão: 3.3

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Sintomas

Quando as actualizações automáticas do Windows tentam transferir actualizações num computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 ou no Microsoft Windows XP, poderá ocorrer um erro de violação de acesso no ficheiro Esent.dll.

Causa

Este problema ocorre quando as actualizações automáticas do Windows tentam iniciar o motor de armazenamento para actualizar a base de dados do motor de armazenamento expansível (ESE, Extensible Storage Engine). Quando as actualizações automáticas do Windows tentam iniciar o motor de armazenamento, este encontra um problema nos registos de transacções que pertencem à base de dados.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a actualização

Para evitar ou resolver este problema, pode obter uma actualização a partir das actualizações automáticas ou do centro de transferências da Microsoft. Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:

Windows Server 2003

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Transferir
Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8320E8A2-74E2-4D7A-8E75-4D164F5790F8&displaylang=pt-pt)

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium

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Transferir
Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B4CA10D-C7CD-4228-B362-9752A05C215B&displaylang=en)

Windows Server 2003, versões baseadas em x64

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Transferir
Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16103FCC-AE3E-49A0-8F73-9F477064E721&displaylang=en)

Windows XP

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Transferir
Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=363F50FC-049E-4504-A987-A78BA8746E39&displaylang=pt-pt)

Windows XP, versões baseadas em 64

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Transferir
Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4FACBDE4-2F76-4825-B360-EF6C7E81C989&displaylang=en)

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Necessidade de reinício

É necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Informações sobre a substituição de actualizações

Esta actualização não substitui quaisquer outras.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário (Time Zone) da ferramenta Data e hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium
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FicheiroVersãoTamanhoDataHoraPlataformaSP necessárioRamo de serviço
Esent.dll5.2.3790.4312,604,54406-Nov-200523:03IA-64NenhumRTMGDR
Esent.dll5.2.3790.4312,606,08006-Nov-200523:03IA-64NenhumRTMQFE
Esent.dll5.2.3790.25552,775,55206-Nov-200523:03IA-64SP1SP1GDR
Wesent.dll5.2.3790.25551,046,52806-Nov-200523:03x86SP1WOW
Esent.dll5.2.3790.25552,775,55206-Nov-200523:04IA-64SP1SP1QFE
Wesent.dll5.2.3790.25551,047,04006-Nov-200523:04x86SP1WOW
Windows Server 2003, versões baseadas em x86
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FicheiroVersãoTamanhoDataHoraPlataformaSP necessárioRamo de serviço
Esent.dll5.2.3790.4311,054,72025-Oct-200501:54x86NenhumRTMGDR
Esent.dll5.2.3790.4311,055,74425-Oct-200501:47x86NenhumRTMQFE
Esent.dll5.2.3790.25551,046,52825-Oct-200501:57x86SP1SP1GDR
Esent.dll5.2.3790.25551,047,04025-Oct-200502:11x86SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versões baseadas em x64
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FicheiroVersãoTamanhoDataHoraPlataformaSP necessárioRamo de serviço
Esent.dll5.2.3790.25552,366,97606-Nov-200523:03x64SP1SP1GDR
Wesent.dll5.2.3790.25551,046,52806-Nov-200523:03x86SP1WOW
Esent.dll5.2.3790.25552,367,48806-Nov-200523:03x64SP1SP1QFE
Wesent.dll5.2.3790.25551,047,04006-Nov-200523:03x86SP1WOW
Windows XP, versões baseadas em x86
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FicheiroVersãoTamanhoDataHoraSP necessárioRamo de serviço
Esent.dll5.1.2600.1763991,23220-Oct-200522:33SP1SP1QFE
Esent.dll5.1.2600.27801,082,36820-Oct-200522:26SP2SP2QFE

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Suporte técnico para versões baseadas em x64 do Microsoft Windows

O seu fabricante de hardware fornece suporte técnico e assistência para versões baseadas em x64 do Windows. O seu fabricante de hardware fornece suporte porque foi incluída uma versão baseada em x64 do Windows no hardware. O fabricante de hardware pode ter personalizado a instalação do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica para a sua versão baseada em x64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para oferecer suporte em relação ao software que instalou no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
Para obter informações sobre versões baseadas em x64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/portugal/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx (http://www.microsoft.com/portugal/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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