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Artigo: 912354 - Última revisão: quarta-feira, 14 de Novembro de 2007 - Revisão: 4.4

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Sintomas

Poderá detectar uma fuga de memória do sistema de bytes privados no processo Winlogon.exe num computador com o Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003. Quando esta situação ocorre, o sistema operativo deixa de responder e tem de ser reiniciado.

Nota Em alguns casos, a janela de activação do produto Windows poderá contexto e pedir-lhe para activar o sistema, mesmo depois de concluir a activação.

Causa

Se não iniciar sessão no computador, poderá ocorrer uma fuga de memória do sistema. Ao longo do tempo, o sistema operativo poderá divulgar memória no processo Winlogon.exe a uma velocidade de aproximadamente 1 a 2 megabytes (MB) uma hora.

Resolução

Microsoft Windows XP

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou Windows XP Service Pack 1 (SP2) instalado no computador.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Windows XP, Service Pack 1
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Licdll.dll5.1.2600.1785398,84821 De Dezembro de 200503: 36x 86SP1
Winlogon.exe5.1.2600.1785483,32821 De Dezembro de 200516: 03x 86SP1
Windows XP, Service Pack 2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Licdll.dll5.1.2600.2815423,93621 De Dezembro de 200503: 38x 86SP2
Winlogon.exe5.1.2600.2815503,80821 De Dezembro de 200503: 19x 86SP2

Microsoft Windows Server 2003

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003, versões de 32 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Licdll.dll5.2.3790.457437,76021 De Dezembro de 200503: 57x 86
Winlogon.exe5.2.3790.457497,15221 De Dezembro de 200503: 51x 86
Windows Server 2003, versões de 32 bits com o Service Pack 1
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Licdll.dll5.2.3790.2598450,04821 De Dezembro de 200504: 12x 86SP1
Winlogon.exe5.2.3790.2598509,44021 De Dezembro de 200503: 58x 86SP1
Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x com o Service Pack 1
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Licdll.dll5.2.3790.2598736,25620 De Dezembro de 200512: 27x 64SP1
Winlogon.exe5.2.3790.2598924,16020 De Dezembro de 200512: 27x 64SP1
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Winlogon.exe5.2.3790.457641,02420 De Dezembro de 200512: 22IA-64
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium com Service Pack 1
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Winlogon.exe5.2.3790.2598681,47220 De Dezembro de 200512: 28IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB912354 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 912354  (http://support.microsoft.com/kb/912354/en-us/ )
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