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Artigo: 914144 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.1

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Num computador que esteja a executar o Microsoft Windows XP, utilizar a ligação ao ambiente de trabalho remoto para ligar a um servidor de terminais. Em seguida, configurar o computador de cliente para utilizar um idioma diferente do idioma de teclado predefinido. Neste cenário, a caixa de diálogo Iniciar sessão no Windows na janela a Ambiente de trabalho remoto parece incorrectamente utilizar idioma de teclado do computador cliente predefinido. Por conseguinte, pode introduzir uma palavra-passe incorrecta.

Resolução

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado. Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente do Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador se o ficheiro mstscax.dll está a ser utilizado.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mstscax.dll5.1.2600.2862655,87207-Mar-200604: 13x 86

Como contornar

Para contornar este problema, altere o idioma de teclado do computador cliente antes de começar a ligação ao ambiente de trabalho remoto. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva intl.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Na caixa de diálogo idioma opções regionais e de , clique no separador idiomas e, em seguida, clique em Detalhes .
  3. Na lista idioma de teclado predefinido , clique no idioma que pretende utilizar quando iniciar sessão servidor de terminais e, em seguida, clique em OK duas vezes.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinxppresp3fix kbwinxpsp2fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB914144 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 914144  (http://support.microsoft.com/kb/914144/en-us/ )
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