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Artigo: 918990 - Última revisão: sexta-feira, 13 de Julho de 2007 - Revisão: 6.1

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A correcção descrita neste artigo está indisponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.

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Sintomas

Depois de alterar uma função de segurança ou depois de importar um arquivo de personalização no Microsoft Dynamics CRM 3.0, ocorrem tempos limite expirados ou desempenho lento no computador que esteja a executar o Microsoft SQL Server. (As bases de dados do Microsoft Dynamics CRM estão instalados neste computador.) Poderá detectar utilização elevada da CPU e utilização de memória superior. Este problema ocorre até que a operação de alteração de função está concluída ou até que o processo de importação é concluído.

notas
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 actualiza os privilégios para novas entidades personalizadas depois de importar um arquivo de personalização.
  • Se tiver mais do que várias unidades de negócio centenas configuradas no Microsoft Dynamics CRM, a operação de alteração de função poderá demorar várias horas.
  • Normalmente, este problema ocorre se a base de dados do Microsoft Dynamics CRM 3.0 contiver mais de 50 empresas.

Resolução

Actualizar conjunto de informações

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2.

Para obter mais informações sobre o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
922815  (http://support.microsoft.com/kb/922815/ ) Cumulativo de Atualizações 2 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Sobre as alterações incluídas nesta correcção

Apesar de normalmente detectar o problema descrito na secção "Sintomas" quando tiver mais de 50 empresas no Microsoft Dynamics CRM, esta correcção melhora o desempenho, mesmo quando tiver menos de 50 empresas no Microsoft Dynamics CRM.

Mais Informação

Para alterar as funções de segurança, siga estes passos:
  1. Clique em definições .
  2. No painel definições , clique em definições , clique em Definições da unidade de negócio e, em seguida, clique em Funções de segurança .
  3. Faça duplo clique sobre uma função de segurança.
  4. Na caixa de diálogo funções , altere privilégios da função de segurança.
  5. Clique em Guardar .
Para importar um ficheiro de personalização, siga estes passos:
  1. Clique em definições .
  2. No painel definições , faça clique sobre a personalização , clique em Importar personalização e, em seguida, faça clique sobre Procurar .
  3. Na caixa de diálogo Escolher o ficheiro , localize e clique no ficheiro de personalização que pretende importar e, em seguida, clique em Abrir .
  4. Clique em Enviar .
  5. Clique em Importar todas as personalizações .
Para obter mais informações sobre o problema que ocorre quando importar personalizações no Microsoft Dynamics CRM 3.0 com o Windows Internet Explorer 7 instalado, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
927667  (http://support.microsoft.com/kb/927667/ ) A página Web de importação de personalizações não fecha conforme esperado quando tenta importar personalizações no Microsoft Dynamics CRM 3.0 após instalar o Internet Explorer 7
Para obter informações sobre optimização do desempenho para o CRM 3.0, consulte a seguinte documentação técnica:
Optimizing the Performance of Microsoft Dynamics CRM 3.0 White Paper (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6b32e0b3-5520-48a7-b3cd-d8477d084821&DisplayLang=en)
Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283  (http://support.microsoft.com/kb/887283/ ) Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbmbsadministration kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB918990 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 918990  (http://support.microsoft.com/kb/918990/en-us/ )
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