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Artigo: 924078 - Última revisão: quinta-feira, 11 de Outubro de 2007 - Revisão: 4.3

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Para obter uma versão de Microsoft Windows Server 2003 deste artigo, consulte 931318  (http://support.microsoft.com/kb/931318/ ) .

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Sintomas

Num computador cliente com o Microsoft Windows XP Professional ou Microsoft Windows Server 2003, pode tentar abrir a caixa de diálogo Propriedades da Printer para uma impressora de rede está ligada a um controlador de domínio baseado no Windows Server 2003. No entanto, recebe a seguinte mensagem de erro:
Função endereço address causou um erro de protecção. Algumas ou todas as páginas de propriedade poderão não ser apresentadas.

Resolução

Para resolver este problema, terá de remover a impressora e o controlador de impressora associada, instalar a correcção adequada e, em seguida, voltar a ligar a impressora de rede:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Impressoras e faxes .
  2. Clique na impressora e, em seguida, prima DELETE. Clique em Sim para verificar.
  3. No menu ficheiro , clique em Propriedades do servidor .
  4. Clique no separador controladores .
  5. Clique no controlador de impressora associada e, em seguida, clique em Remover . Clique em Sim para verificar.
  6. Instale a correcção descrita neste artigo.

    Nota Este passo pode ser efectuado antes dos outros passos descritos neste procedimento.
  7. Ligar à impressora de rede.
Nota Tem de utilizar uma conta de administrador para efectuar estes passos.

Informações sobre a correcção do Windows XP

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32spl.dll5.1.2600.3014101,88812 De Outubro de 200613: 54x 86

Informações sobre a correcção do Windows Server 2003

Para resolver este problema em computadores cliente que executem o Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, instale a correcção 931318.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
931318  (http://support.microsoft.com/kb/931318/ ) Recebe uma mensagem de erro quando tenta abrir a caixa de diálogo Propriedades para uma impressora partilhada num computador com o Windows Server 2003

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 924078  (http://support.microsoft.com/kb/924078/en-us/ )
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