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Artigo: 924692 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.1

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Sintomas

Num computador baseado no Microsoft Windows XP, utilizar um dispositivo de USB 2.0 de alta largura de banda, tal como uma câmara de vídeo isócrona. No entanto, depois de repetidamente iniciar e parar o dispositivo USB, pára a funcionar correctamente. Este problema é mais provável num sistema que tenha 256 megabytes (MB) de RAM ou menos. No entanto, quando o sistema está em muito exigentes, este problema também poderá ocorrer num sistema que tenha mais do que 256 MB de RAM.

Quando este problema ocorre, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Falha na criação da vídeo pré-visualização.
Depois de ocorrer este problema, o dispositivo USB pode ser marcado com um ponto de exclamação amarelo no Gestor de dispositivos. Além disso, outros dispositivos USB 2.0 não poderá enumerar correctamente, poderá não funcionar correctamente, ou ambos.

Causa

Este problema é causado por uma fuga de largura de banda de barramento USB 2.0.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Usbehci.sys5.1.2600.299330,20811-Set-200609: 00x 86SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.1.2600.299317,15211-Set-200609: 00x 86SP2SP2QFE
Usbport.sys5.1.2600.2993143,48811-Set-200609: 00x 86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.1.2600.299320,60811-Set-200609: 00x 86SP2SP2QFE

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbfix kbbug kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner KB924692 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 924692  (http://support.microsoft.com/kb/924692/en-us/ )
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