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Artigo: 930367 - Última revisão: domingo, 25 de Setembro de 2011 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Quando inicia um computador baseado no Windows Vista, recebe a seguinte mensagem de aviso do Windows na área de notificação na extremidade mais à direita da barra de tarefas:
O Windows bloqueou alguns programas de arranque.
O Windows bloqueia programas que requerem permissão de execução quando o Windows é iniciado. Clique para ver os programas bloqueados.
Nota: é possível visualizar uma lista dos programas e serviços bloqueados, seguindo estes passos:
  1. Clique no ícone Programas de arranque bloqueados que se encontra na área de notificação.
  2. Aponte para a lista no menu Executar programa bloqueado. Os programas e serviços bloqueados no arranque encontram-se aqui.

Causa

Este problema ocorre porque um programa ou serviço com restrições de Controlo de contas de utilizador (UAC) tenta iniciar durante o processo de arranque ou de início de sessão. Para simplificar estes processos, o Explorador de Software bloqueia programas ou serviços que necessitem de confirmação do UAC para serem executados.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Executar o programa ou serviço bloqueado

Depois do Windows Vista ser iniciado, é possível executar qualquer programa ou serviço bloqueado, seguindo estes passos:
  1. Clique no ícone Programas de arranque bloqueados que se encontra na área de notificação.
  2. Aponte para Executar programa bloqueado e clique no programa ou serviço da lista que pretende que seja iniciado.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de 'Controlo de Conta de Utilizador'
    Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.

Método 2: Desactivar o programa ou serviço bloqueado

Para desactivar um programa ou serviço durante o processo de arranque Windows Vista, siga estes passos:
  1. Clique no ícone Programas de arranque bloqueados que se encontra na área de notificação.
  2. Clique em Mostrar ou remover programas de arranque bloqueados. Este passo inicia o Explorador de Software no Windows Defender.
  3. Localize e clique para seleccionar o programa ou serviço de arranque que se encontra no Explorador de Software.
  4. Clique em Desactivar e clique em Sim na caixa de diálogo de confirmação.

Método 3: Remover o programa ou serviço bloqueado do processo de arranque

Para remover completamente um programa ou serviço do processo de arranque, tente utilizar o item Programas e Funcionalidades no Painel de controlo. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão 'Iniciar'
    , escreva appwiz.cpl na caixa Iniciar procura e prima ENTER.
  2. Clique no programa na lista Programas e Funcionalidades e clique em Desinstalar/Alterar.
Se não conseguir remover o programa utilizando o item Programas e Funcionalidades no Painel de controlo, é possível remover o programa do processo de arranque utilizando o Explorador de Software. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique no ícone Programas de arranque bloqueados que se encontra na área de notificação.
  2. Clique em Mostrar ou remover programas de arranque bloqueados. Este passo inicia o Explorador de Software no Windows Defender.
  3. Localize e clique para seleccionar o programa ou serviço de arranque que se encontra no Explorador de Software.
  4. Clique em Remover e clique em Sim na caixa de diálogo de confirmação.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o Explorador de Software, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Botão 'Iniciar'
    e clique em Ajuda e suporte.
  2. Escreva Explorador de Software e clique em Procurar.
  3. Clique na hiperligação Utilizar o Explorador de Software no Windows Defender.
Este comportamento ocorre por predefinição.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Defender
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB930367
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