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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 930597 - Última revisão: quinta-feira, 15 de Maio de 2008 - Revisão: 4.1

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Sintomas

Tem um computador baseado no Microsoft Windows XP ou um computador baseado no Windows Vista num domínio. Algumas definições de política baseadas no registo são perdidas no computador quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Grupo de definições de política são alteradas.
  • Grupo de definições de política de tem de ser reaplicadas em intervalos definidos para os computadores no domínio.
Além disso, as mensagens de erro semelhantes à seguinte poderão ser registadas no registo de aplicações:

Mensagem 1

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 1096
Data: 26/04/2006
Tempo: 06: 14: 57
Utilizador: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computador: nome_computador
Descrição:
Windows aceder ao ficheiro de política de registo, \\Domain.NET\SysVol\Domain.NET\Policies\{82787E36-87C9-4C34-AD95-72365A389553}\Machine\registry.pol. (O processo não é possível aceder ao ficheiro porque está a ser utilizado por outro processo.).

Mensagem 2

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 1043
Data: 26/04/2006
Tempo: 14: 06: 56
Utilizador:
Computador: nome_computador
Descrição:
Windows não consegue aceder as informações de registo em \\Domain.NET\SysVol\Domain.NET\Policies\{82787E36-87C9-4C34-AD95-72365A389553}\Machine\registry.pol. (O processo não é possível aceder ao ficheiro porque está a ser utilizado por outro processo.).

Causa

Este problema ocorre quando um ou mais das seguintes condições se verificar:
  • Existe uma violação de partilha no ficheiro registry.pol. Isto torna o ficheiro registry.pol acessível para outros processos.
  • Acesso para analisar o ficheiro registy.pol negado através das permissões NTFS.
  • Conectividade de rede falha quando o ficheiro registry.pol é analisado.

Resolução

Informações sobre a correcção

Windows XP

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Windows XP Service Pack 2 instalado no computador antes de aplicar esta correcção.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de registo
Para utilizar a correcção deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP, x 86 versões

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Userenv.dll5.1.2600.3061727,04008 De Janeiro de 200714: 34x 86

Windows Vista

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para instalar esta correcção.
Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de registo
Para utilizar a correcção deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, versões em x 86
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
X86_e0ff3a87eb5cb4625420d8f58b831c58_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20646_none_621ab3c421e0b6ae.manifestNão aplicável70424-Jul-200712: 50Não aplicável
X86_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20646_none_26a1802a0314bf85.manifestNão aplicável137,55524-Jul-200712: 50Não aplicável
Gpapi.dll6.0.6000.2064673,72824-Jul-200702: 33x 86
Gpsvc.dll6.0.6000.20646570,88024-Jul-200702: 33x 86


Windows Vista, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_074f4408e23c27345cd18763acaa605d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20646_none_fdff5a1486e299f9.manifestNão aplicável70824-Jul-200712: 50Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20646_none_82c01badbb7230bb.manifestNão aplicável137,61124-Jul-200712: 55Não aplicável
Gpapi.dll6.0.6000.2064683,45624-Jul-200703: 32x 64
Gpsvc.dll6.0.6000.20646714,75224-Jul-200703: 32x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Valores de registo que foram aplicados anteriormente são removidos do registo do computador no domínio quando qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Foram detectadas alterações às definições de política de grupo.
  • Alterações de política de grupo devem ser reaplicadas para os computadores no domínio.
Em seguida, os valores de registo aplicável são escritos novamente o registo do computador no domínio pela análise de ficheiros registry.pol da pasta SYSVOL no controlador de domínio.

Se o acesso a um dos ficheiros registry.pol for negado, pára o processamento da política de registo. Em seguida, alguns valores de registo são perdidas porque não é possível obter a partir do SYSVOL pasta. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB930597 KbMtpt
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