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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 933595 - Última revisão: terça-feira, 20 de Maio de 2008 - Revisão: 3.1

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Sintomas

Quando tenta instalar uma correcção num computador baseado no Windows Vista num domínio, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Programa de instalação autónomo do Windows Update
Programa de instalação encontrou um erro: 0x8007177f
Este computador está desactivado para encriptação de ficheiros.

Causa

Este problema ocorre porque não é possível encriptar ficheiros quando utilizam o sistema de encriptação de ficheiros (EFS, ENCRYPTING File System). Não é possível encriptar ficheiros utilizando o EFS porque uma definição de política de grupo é aplicada ao computador. A definição de política de grupo impede o computador no domínio de encriptar ficheiros utilizando o EFS.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Não tem alterar o registo para utilizar esta correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wusa.exe6.0.6000.20545135,68027-Fev-200706: 03x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wusa.exe6.0.6000.20545141,31227-Fev-200702: 20x 64

Informações sobre instalação de correcções

Windows Vista, x 86 versões
Depois de transferir a correcção, extraia o ficheiro Wusa.exe. Em seguida, execute o utilitário Pkgmgr.exe para instalar o ficheiro Windows6.0-KB933595-x86.msu. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Execute o seguinte comando na linha de comandos:
    expanda - f: * "path of the .msu file" % TEMP %
    Por exemplo, se o ficheiro Windows6.0-KB933595-x86.msu estiver na pasta C:\933595\, execute o seguinte comando na linha de comandos:
    expanda - f: * "C:\933595\Windows6.0-KB933595-x86.msu" % TEMP %
  2. Execute o seguinte comando na linha de comandos:
    Pkgmgr.exe /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB933595-x86.cab
Windows Vista, versões de 64 bits
Depois de transferir a correcção, extraia o ficheiro Wusa.exe. Em seguida, execute o utilitário Pkgmgr.exe para instalar o ficheiro Windows6.0-KB933595-x64.msu. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Execute o seguinte comando na linha de comandos:
    expanda - f: * "path of the .msu file" % TEMP %
    Por exemplo, se o ficheiro Windows6.0-KB933595-x64.msu estiver na pasta C:\933595\, execute o seguinte comando na linha de comandos:
    expanda - f: * "C:\933595\Windows6.0-KB933595-x64.msu" % TEMP %
  2. Execute o seguinte comando na linha de comandos:
    Pkgmgr.exe /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB933595-x64.cab

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbhotfixserver kbpubtypekc kbexpertisebeginner kbfix kbqfe KB933595 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933595  (http://support.microsoft.com/kb/933595/en-us/ )
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