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Artigo: 935708 - Última revisão: terça-feira, 28 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.0

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Sintomas

Depois de instalar um dispositivo de telefonia do universais serial bus (USB) num computador com o Microsoft Windows XP, este dispositivo inesperadamente é definido como o dispositivo de áudio predefinido. O dispositivo de telefonia USB pode ser um telefone USB, um telefone USB ou uns auscultadores com microfone integrado USB. Este comportamento ocorre apesar de outros dispositivos de áudio já estiverem instalados no computador.

Nesta situação, o computador não consegue reproduzir correctamente dados ou registos suporte de dados.

Causa

Este problema ocorre porque o sistema não verifica o tipo de dispositivo do dispositivo de áudio instalado recentemente.

Resolução

Actualizar informações

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

Windows XP com SP2, x 86 versões

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Download
Download the 935708 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3624FB5B-73AD-4AE7-83D1-8ECA6ACE64DE)

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o Windows XP service pack mais recente

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Actualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui quaisquer outras actualizações.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows XP com SP2, x 86 versões

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbaudio.sys5.1.2600.311560,03210-ABR de 200710: 08x 86

Como contornar

Para contornar este problema, reponha o dispositivo de áudio predefinido para o dispositivo que pretende. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. No painel de controlo, faça duplo clique em Sons e dispositivos de áudio .
  3. No separador áudio , clique no dispositivo áudio que pretende na lista dispositivo predefinido em reprodução de áudio .
  4. No separador áudio , clique no dispositivo áudio que pretende na lista de dispositivos predefinida que está em gravação de áudio .
  5. Clique em OK .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o mesmo problema no Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
936004  (http://support.microsoft.com/kb/936004/ ) Um dispositivo de telefonia USB está instalado num computador baseado no Windows Vista inesperadamente está definido como o dispositivo de áudio predefinido
Para mais informações sobre como determinar um tipo de dispositivo de áudio, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms790325.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms790325.aspx)
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935708  (http://support.microsoft.com/kb/935708/en-us/ )
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