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Artigo: 936212 - Última revisão: terça-feira, 17 de Agosto de 2010 - Revisão: 1.6

 

Suporte para o Windows Vista sem quaisquer service packs instalados terminou de 13 de Abril de 2010. Para continuar a receber as actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página web da Microsoft: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

INTRODUÇÃO

Este artigo explica como reparar o sistema operativo e restaurar a configuração do sistema operativo para um ponto anterior no tempo no Windows Vista. Descreve como utilizar a ferramenta ' Verificador de ficheiros de sistema ' para pesquisar e substituir os ficheiros do sistema em cenários em que está a resolver um problema no Windows Vista. Também explica como utilizar a ferramenta Restauro do sistema para restaurar a configuração do sistema operativo para um ponto anterior no tempo.

Mais Informação

A ferramenta ' Verificador de ficheiros de sistema '

Para determinar se o problema que está a ocorrer é causado por um ou mais ficheiros de sistema utilizados pelo Windows Vista, execute a ferramenta ' Verificador de ficheiros de sistema '. A ferramenta Verificador de ficheiros de sistema pesquisa ficheiros de sistema e substitui versões incorrectas dos ficheiros de sistema utilizando as versões correctas.

Para executar a ferramenta Verificador de ficheiros de sistema, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
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    Start button
    e, em seguida, escreva cmd na caixa Iniciar procura.
  2. Clique com o botão direito do rato em cmd na lista de programas e, em seguida, clique em Executar como administrador.

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     User Account Control permission
    Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar
  3. Da linha de comandos, a seguinte linha e, em seguida, prima ENTER:
    sfc /scannow
Quando a pesquisa estiver concluída, teste para verificar se o problema que está a ocorrer for resolvido. Se não for resolvido o problema que está a ocorrer, utilize o procedimento descrito na secção "A ferramenta ' Restauro do sistema'".

A ferramenta ' Restauro do sistema '

Outros métodos de resolução de problemas, tais como utilizando a ferramenta Verificador de ficheiros de sistema, poderão não resolver o problema. Se não resolverem o problema e o problema que está a ocorrer iniciado recentemente a ocorrer, pode utilizar a ferramenta ' Restauro do sistema '. Utilizando esta ferramenta, pode restaurar o computador para um ponto anterior no tempo.

Utilizando a ferramenta Restauro do sistema poderão não necessariamente ajudá-lo a determinar o problema. A ferramenta ' Restauro do sistema ' utiliza pontos de restauro para repor o sistema de ficheiros e definições para um ponto anterior do tempo. Pode utilizá-lo para restaurar o sistema operativo para um ponto no momento em que não detectar o problema. Quando utilizar o restauro do sistema para restaurar o computador para um estado anterior, programas e actualizações que instalou são removidas.

Para restaurar o sistema operativo para um ponto anterior no tempo, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
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    Start button
    , escreva o Restauro do sistema na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Restauro do sistema na lista programas.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
     User Account Control permission
    Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
  2. Na caixa de diálogo Restauro do sistema, clique em escolher outro ponto de restauro e, em seguida, clique em seguinte.
  3. Na lista de pontos de restauro, clique num ponto de restauro criado antes que começou a detectar o problema e, em seguida, clique em seguinte.
  4. Clique em Concluir.

    O computador é reiniciado e os ficheiros de sistema e as definições são devolvidas ao Estado que se encontravam no momento em que o ponto de restauro foi criado.

Referências

Para mais informações sobre o restauro do sistema no Windows Vista, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/9f6d755a-74bb-4a7d-a625-d762dd8e79e51033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/9f6d755a-74bb-4a7d-a625-d762dd8e79e51033.mspx)
Nota Este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas “tal como estão” em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para outras considerações.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936212  (http://support.microsoft.com/kb/936212/en-us/ )
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