DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 936686 - Última revisão: terça-feira, 11 de Outubro de 2011 - Revisão: 4.0

Nesta página

Sintomas

Num computador com o Windows Vista, é detectado um ou mais dos seguintes problemas:
  • Ícones em falta no Painel de Controlo.
  • Não consegue iniciar o Painel de Controlo. Quando tenta iniciar o Painel de Controlo, o ecrã poderá piscar brevemente mas o Painel de Controlo não inicia.
  • Não consegue iniciar o Centro de Boas-Vindas. Por exemplo, se escrever centro de boas-vindas na caixa Iniciar Procura e, em seguida, clicar em Centro de Boas-Vindas na lista Programas, nada acontece.
  • Não consegue iniciar jogos do Windows Vista como o Chess ou Minesweeper. Quando tenta iniciar os jogos, nada acontece.
Estes problemas podem ocorrer intermitentemente.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/pt/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações das correcções

Para resolver estes problemas, instale a correcção descrita no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
929637   (http://support.microsoft.com/kb/929637/pt/ ) Mensagem de erro durante o arranque do Windows Vista se o programa Nero InCD estiver instalado e se a funcionalidade "Conjunto especial" estiver activada no utilitário Verificador de Controladores: "Stop 00000050"

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/pt/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbvistasp1fix kbtshoot kbbug kbexpertisebeginner KB936686
Partilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte da Comunidade Microsoft
Contacte-nos directamente
Encontre um parceiro certificado Microsoft
Loja Microsoft