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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 938809 - Última revisão: sexta-feira, 25 de Janeiro de 2008 - Revisão: 1.1

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Sintomas

Quando tenta instalar um suplemento do Microsoft Office Access 2003 para todos os utilizadores num computador baseado no Windows Vista a executar o Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) utilizando o Gestor de Suplementos, recebe o seguinte erro:
Ocorreu um erro ao adicionar ao registo.

Causa

Em sistemas operativos do Windows anteriores ao Windows Vista, os administradores podem instalar um suplemento do Access 2003 para todos os utilizadores utilizando o Gestor de Suplementos para criar uma chave de registo no registo do Windows. Esta chave de registo encontra-se no caminho do registo HKEY_LOCAL_MACHINE. No entanto, este caminho do registo não está acessível para os utilizadores no Windows Vista. Por este motivo, a instalação de suplementos do Access 2003 está impedida.

Como contornar

Instalar o Office 2003 SP3

Para contornar este problema, instale o Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3). No Office 2003 SP3, a chave de registo é adicionada ao caminho do registo HKEY_CURRENT_USER quando utiliza o Gestor de Suplementos para instalar um suplemento. Como este caminho está disponível apenas numa base de utilizador individual, não poderá instalar um suplemento do Access 2003 para todos os utilizadores depois de instalar o Office 2003 SP3. Cada utilizador tem de instalar o suplemento individualmente. A nova chave de registo estará localizada no seguinte caminho:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\VirtualStore\MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\Access\Menu Add-Ins\

Executar o Access 2003 com permissões elevadas

Para contornar este problema, execute o Access 2003 SP2 com permissões elevadas no Windows Vista e, em seguida, instale o suplemento. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
     botão Iniciar
    , clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Office e clique com o botão direito do rato em Microsoft Office Access 2003.
  2. Clique em Executar como administrador.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de Controlo de Conta de Utilizador
    Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
  3. Utilize o Gestor de suplementos para instalar o suplemento para todos os utilizadores.

Mais Informação

Para mais informações sobre como obter o Office 2003 service pack mais recente, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
870924  (http://support.microsoft.com/kb/870924/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Office 2003

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2003 Service Pack 3
  • Microsoft Office Access 2007
Palavras-chave: 
kbtshoot kbaddin kbprb kbexpertiseinter KB938809
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