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Artigo: 938828 - Última revisão: terça-feira, 11 de Setembro de 2007 - Revisão: 4.3

 

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Sintomas

Num computador baseado no Microsoft Windows XP SP2, o processo Explorer.exe falha. Além disso, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
0xc0000005

Causa

Este problema ocorre devido a uma condição de corrida no processo Explorer.exe.

Algumas aplicações antivírus e algumas aplicações de impressão utilizam balões de notificação para apresentar mensagens. Estas aplicações podem provocar uma condição de corrida. Por conseguinte, o processo Explorer.exe falha.

Resolução

Actualizar informações

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

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Download
Download the Windows XP package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=13727DB9-3088-4C39-AAFE-0707F2A0534B) Data de edição: 24 de Julho de 2007

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para aplicar a actualização, tem de ter Microsoft Windows XP Service Pack 2 instalado.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Actualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui quaisquer outras actualizações disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar uma das actualizações deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Explorer.exe6.0.2900.31561,033,21613-Jun-200711: 26x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
Palavras-chave: 
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Tradução automáticaTradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 938828  (http://support.microsoft.com/kb/938828/en-us/ )
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