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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 940275 - Última revisão: segunda-feira, 7 de Abril de 2008 - Revisão: 6.0

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Sintomas

As opções mencionadas neste artigo poderão estar em inglês, consoante a versão do sistema operativo ou dos componentes instalados.

Poderá detectar um dos seguintes sintomas num computador baseado no Windows XP SP2 ou num computador baseado no Windows 2000 SP4 depois de aplicar a actualização de segurança 930178 (MS07-021).

Sintoma 1

Considere o seguinte cenário. Num computador baseado no Windows XP SP2 ou num computador baseado no Windows 2000 SP4, utiliza o Assistente para Importar Certificados para importar um certificado para o arquivo de Certificados de Autoridades de Certificação de Raiz Fidedigna. Neste cenário, é apresentada uma mensagem em branco. A mensagem contém um botão Sim e um botão Não. Se clicar em Sim, o certificado é instalado com êxito.

Em vez de uma mensagem em branco, é suposto receber a seguinte mensagem de confirmação:
Vai instalar um certificado de uma autoridade de certificação (AC) que afirma representar: NomeACInformações_Certificado Pretende instalar este certificado?
Nota: nesta mensagem, NomeAC será substituído pelo nome da autoridade de certificação e Informações_Certificado será substituído pelas informações sobre o certificado específico.

Este problema ocorre se executar o Assistente para Importar Certificados utilizando uma conta que não tem direitos de Administrador.

Sintoma 2

Inicia sessão num computador portátil baseado no Windows XP SP2 utilizando uma conta que não tem direitos de Administrador. Em seguida, mesmo que a bateria esteja fraca, o aviso em forma de balão de texto de Alarme de Bateria Fraca não é apresentado na área de notificação. Poderá continuar a receber o ponto de exclamação dentro de um triângulo amarelo na área de notificação. No entanto, poderá não receber o aviso em forma de balão de texto.

Sintoma 3

Verifica um desempenho lento de um computador portátil baseado no Windows XP SP2. Além disso, o computador poderá deixar de responder quando ocorrer o aviso de Alarme de Bateria Fraca. Este sintoma ocorre quando se verificam as seguintes condições:
  • Inicia sessão no computador utilizando uma conta que não tem direitos de Administrador.
  • Inicia sessão no computador utilizando a opção Mudar de utilizador.

Resolução

Informações de transferência do Windows XP

O ficheiro que se segue está disponível para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

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Transferir
Transferir o pacote da Actualização para o Windows XP (KB940275) agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-pt&FamilyID=28b16887-9456-4707-84aa-be867cf9779e)

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações sobre a correcção do Windows XP

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack que contenha esta correcção.

Para resolver este problema, submeta um pedido ao Serviço de Apoio ao Cliente Online da Microsoft para obter a correcção. Para submeter um pedido online para obter a correcção, visite o seguinte Web site da Microsoft :
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
Nota: caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.

Necessidade de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de Controlo.
Windows XP com Service Pack 2, versões baseadas em x86
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaSP necessário
Crypt32.dll5.131.2600.3272598,52813-Dec-200704:42x86SP2
Winsrv.dll5.1.2600.3272292,86413-Dec-200704:42x86SP2

Informações sobre a correcção do Windows 2000

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack do Windows 2000 que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o Serviço de Apoio a Clientes da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Apoio a Clientes da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um Técnico de Suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) instalado no computador.

Necessidade de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de Controlo.
Windows 2000 com Service Pack 4, versões baseadas em x86
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRamo de serviço
Crypt32.dll5.131.2195.7147534,28814-Nov-200711:32x86Não aplicável
Cryptnet.dll5.131.2195.692663,76007-Apr-200523:24x86Não aplicável
Cryptsvc.dll5.0.2195.703978,09620-Apr-200519:38x86Não aplicável
Psbase.dll5.0.2195.7020117,52007-Apr-200523:24x86Não aplicável
Sp3res.dll5.0.2195.71366,258,68828-May-200707:56x86Não aplicável
Userenv.dll5.0.2195.7134396,56014-Nov-200711:32x86Não aplicável
Winhttp.dll5.1.2600.1557331,77611-Oct-200407:04x86Não aplicável
Winsrv.dll5.0.2195.7148245,52014-Nov-200711:32x86Não aplicável
Wintrust.dll5.131.2195.6824167,18424-Mar-200402:17x86Não aplicável
Winsrv.dll5.0.2195.7148245,52014-Nov-200711:32x86UNIPROC
Updspapi.dll6.2.29.0371,42413-Oct-200505:59x86Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para instalar um certificado no computador, siga estes passos:
  1. Localize o ficheiro de certificado que pretende instalar no computador.

    Nota: um ficheiro de certificado tem uma extensão de nome de ficheiro .crt.
  2. Faça duplo clique no ficheiro de certificado e clique no separador Geral.
  3. Clique em Instalar certificado.
  4. No Assistente para Importar Certificados, clique em Seguinte.
  5. Clique em Seleccionar automaticamente o arquivo de certificados, com base no tipo de certificado, clique em Seguinte e clique em Concluir.
Para mais informações sobre a actualização de segurança MS07-021, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/portugal/technet/seguranca/boletins/MS07-021.mspx (http://www.microsoft.com/portugal/technet/seguranca/boletins/MS07-021.mspx)
Para mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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