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Artigo: 940566 - Última revisão: quinta-feira, 27 de Setembro de 2007 - Revisão: 1.3

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • São a com o Windows XP Service Pack 2 (SP2) - baseado no computador que tenha um processador Intel Penryn.

    Nota Processador Intel Penryn tem um novo estado de gestão de energia que reduz significativamente a energia é utilizada pelo processador durante períodos de inactividade.
  • Permitir que o computador fique inactivo.
Neste cenário, o processador de forma eficiente não pode introduzir o novo estado de gestão de energia conforme esperado.

Causa

O processador de Penryn móvel tem avançadas funcionalidades de gestão de energia que é conhecida como tecnologia Deep energia DOWN. Porque Deep energia DOWN tecnologia reduz significativamente a energia é utilizada pelo processador durante períodos de inactividade, bateria um computador portátil é expandida significativamente. No entanto, num computador baseado no Windows XP SP2 que tenha um processador de Penryn, o sistema não eficientemente activa esta nova funcionalidade de gestão de energia durante os períodos de inactividade.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP Service Pack 2 instalado. Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente do Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Intelppm.sys5.1.2600.319636,35216 De Agosto de 200710: 07x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

A especificação de interface de energia (ACPI) Advanced Configuration and descreve os estados de energia inactivo do processador como ACPI C-estados. Quando o computador está num estado de inactividade, o Windows XP SP2 suporta totalmente ACPI C-estados direccionando ao processador para um estado de inactividade de baixo consumo. Tecnologia de energia para baixo profunda representa um progredir recente nos Estados inactivo do processador. Esta tecnologia também pode ser reconhecida pela plataforma como o estado de energia do processador ACPI C6. Este novo estado de energia do processador tem de estar activado especificamente para trabalhar de forma eficaz no Windows XP SP2. Esta correcção implementa essa funcionalidade.

Nota Se utilizar o Windows Vista, pode visitar o seguinte página Web da Microsoft para obter ajuda com problemas de vida de consumo e a bateria de energia:
Fix problems in which power consumption is more than expected or the battery life is short (http://support.microsoft.com/gp/windows_battery_power_settings)
Para mais informações sobre o processador Intel Penryn, visite o seguinte Web site da Intel:
http://www.intel.com/technology/architecture-silicon/intel64/45nm-core2_whitepaper.pdf (http://www.intel.com/technology/architecture-silicon/intel64/45nm-core2_whitepaper.pdf)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940566  (http://support.microsoft.com/kb/940566/en-us/ )
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