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Artigo: 940742 - Última revisão: quinta-feira, 11 de Outubro de 2007 - Revisão: 1.4

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Sintomas

No Windows Server 2003, o serviço Hora do Windows não sincroniza time com um servidor de tempo se o valor precisão da resposta de NTP (Network Time Protocol) for menor que-30. Em vez disso, o serviço Hora do Windows rejeita a resposta. Por exemplo, este problema ocorre quando o valor de precisão da resposta de NTP está-31.

Quando este problema ocorre, poderá não conseguir utilizar o servidor de hora que tenha a precisão melhor o computador baseado no Windows Server 2003.

Causa

Este problema ocorre porque o serviço Hora do Windows no Windows Server 2003 suporta apenas os valores de precisão da-30 através de-3. Se o serviço Hora do Windows recebe uma resposta NTP cujo valor de precisão é fora deste intervalo, o serviço rejeita a resposta.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
W32time.dll5.2.3790.4124227,32826-Jul-200712: 44x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
W32time.dll5.2.3790.4124407,55225-Jul-200722: 08x 64SP2Não aplicável
Ww32time.dll5.2.3790.4124227,32825-Jul-200722: 08x 86SP2IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
W32time.dll5.2.3790.4124578,56025-Jul-200722: 13IA-64SP2Não aplicável
Ww32time.dll5.2.3790.4124227,32825-Jul-200722: 13x 86SP2IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 1, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
W32time.dll5.2.3790.2982227,32826-Jul-200712: 21x 86
Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
W32time.dll5.2.3790.2982407,55225-Jul-200722: 03x 64SP1Não aplicável
Ww32time.dll5.2.3790.2982227,32825-Jul-200722: 03x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
W32time.dll5.2.3790.2982578,56025-Jul-200722: 03IA-64SP1Não aplicável
Ww32time.dll5.2.3790.2982227,32825-Jul-200722: 03x 86SP1IMPRESSIONANTE

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um servidor hora cujo valor de precisão é no intervalo de-30 através de-3.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Passos para reproduzir este problema

  1. Configure um computador baseado no Windows Server 2003 num grupo de trabalho.
  2. Ligue o computador directamente à Internet.
  3. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  4. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters
  5. No painel de detalhes, clique com o botão direito do rato na entrada de registo NtpServer e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , escreva ntp.tt.se,0x1 e, em seguida, clique em OK .
  7. Clique com o botão direito do rato a entrada de registo do tipo e, em seguida, clique em Modificar .
  8. Na caixa dados do valor , escreva NTP e, em seguida, clique em OK .
  9. Saia do Editor de registo.
  10. Reinicie o serviço Hora do Windows. Para efectuar este procedimento, é possível executar o seguinte comando numa linha de comandos:
    net stop W32Time && net start W32Time
    Nota Se uma operação de sincronização não iniciar quando executa este comando, execute o seguinte comando numa linha de comandos:
    w32tm /resync
Depois de activar registo de depuração do serviço Hora do Windows, informações semelhantes às seguintes serão apresentadas no registo de depuração:
Time-TimeProvCommand([NtpClient], TPC_TimeJumped) chamado.
...
Time-| Consultar intervalo: 6 64s; precisão:-31- - 0.465661ns por escala
...
Time-Rejeitar pacotes com precisão incorrecto
Time-A ignorar pacotes de lixo.
Para obter mais informações sobre como activar o registo de depuração do serviço Hora do Windows, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816043  (http://support.microsoft.com/kb/816043/ ) Como activar o registo no serviço de hora do Windows de depuração
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940742  (http://support.microsoft.com/kb/940742/en-us/ )
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