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Artigo: 942359 - Última revisão: quinta-feira, 3 de Abril de 2008 - Revisão: 2.2

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.

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Sintomas

Quando tentar atribuir um incidente quando estiver offline no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook, receberá a seguinte mensagem de erro:
Erro de servidor SQL
Ocorreu um erro de SQL Server. Para mais informações, contacte o administrador de sistema.
Este problema ocorre depois de instalar a correcção 930610. Para obter mais informações sobre a correcção 930610, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
930610  (http://support.microsoft.com/kb/930610/ ) Um novo utilizador inesperadamente pode ler uma actividade reatribuída mesmo o campo de atribuição é definido como "Em cascata são propriedade de utilizador" numa relação para a entidade de actividade no Microsoft Dynamics CRM 3.0

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935364  (http://support.microsoft.com/kb/935364/ ) O conjunto de actualizações 3 está disponível para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre a correcção para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430 De Junho de 200701: 52x 86
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De Agosto de 200723: 34Não aplicável
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16632,865,51208-Set-200701: 11x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16636,773,60808-Set-200701: 15x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16633,914,08808-Set-200701: 11x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92720 De Agosto de 200717: 09Não aplicável
Kbtemplateeditor.jsNão aplicável5,66620 De Agosto de 200717: 09Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1663968,04008-Set-200700: 58x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.166383,30408-Set-200700: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1663324,96808-Set-200700: 58x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De Agosto de 200703: 47x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar de 200705: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82207-Set-200720: 15Não aplicável
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817 De Novembro de 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De Novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1656105,83222 De Agosto de 200703: 47x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável8,63208-Set-200707: 45Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.166361,80008-Set-200701: 05x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.166365,38407-Set-200710: 05x 86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1663117,09608-Set-200701: 05x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1663160,10408-Set-200701: 05x 86
Kb932205_client.dll3.0.5300.166363,84808-Set-200701: 05x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.166371,01608-Set-200701: 05x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.166391,49608-Set-200701: 05x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.166367,43208-Set-200701: 05x 86
Kb935529_client.dll3.0.5300.166371,52808-Set-200701: 05x 86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1663116,07208-Set-200701: 05x 86
Kb936019_client.dll3.0.5300.166362,31208-Set-200701: 05x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.166392,52008-Set-200701: 05x 86
Kb938125_client.dll3.0.5300.166362,31208-Set-200701: 05x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.166370,50408-Set-200701: 05x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De Agosto de 200703: 47x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430 De Junho de 200701: 52x 86
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De Agosto de 200723: 34Não aplicável
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16636,773,60808-Set-200701: 15x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92720 De Agosto de 200717: 09Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1663738,66408-Set-200700: 58x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.166383,30408-Set-200700: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1663324,96808-Set-200700: 58x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De Agosto de 200703: 47x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar de 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82207-Set-200720: 15Não aplicável
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417 De Novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De Novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável3,78608-Set-200707: 44Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De Agosto de 200703: 47x 86
Setup.XMLNão aplicável1,85408-Set-200707: 58Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável1,400,32008-Set-200708: 28Não aplicável
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De Agosto de 200723: 34Não aplicável
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16636,773,60808-Set-200701: 15x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92720 De Agosto de 200717: 09Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1663738,66408-Set-200700: 58x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.166383,30408-Set-200700: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1663324,96807-Set-200709: 58x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82207-Set-200720: 15Não aplicável

Cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook atualização de compatibilidade

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52717 De Agosto de 200722: 06Não aplicável
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16636,773,60808-Set-200701: 15x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92707-Set-200720: 15Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1663738,66408-Set-200700: 58x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.166383,30408-Set-200700: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1663324,96808-Set-200700: 58x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82207-Set-200720: 15Não aplicável

Informações de instalação

Instale esta correcção nos computadores que executem o Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Pré-requisitos

Tem de ter Colectânea de actualizações 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esta correcção. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 2, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
927751  (http://support.microsoft.com/kb/927751/ ) Pacote cumulativo de Atualizações 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Requisito de reinício

Se lhe for pedido, reinicie o computador depois de instalar a correcção.

Informações de remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está a executar o Microsoft Dynamics CRM 3.0, utilize Adicionar ou remover programas no painel de controlo.

Mais Informação

Se o rastreio de plataforma estiver activado, receberá a seguinte mensagem de erro no ficheiro de registo de rastreio de plataforma:
Excepção de HRESULT: 0x80044150.
Descrição: Ocorreu uma excepção não processada durante a execução da solicitação da web actual. Reveja o rastreio da pilha para mais informações sobre o erro e onde tem origem no código.
Detalhes da excepção: System.Runtime.InteropServices.COMException: excepção de HRESULT: 0x80044150.
Erro de origem:
Foi gerada uma excepção não processada durante a execução da solicitação da web actual. Informações sobre a origem e a localização da excepção podem ser identificadas utilizando o rastreio de pilha de excepção abaixo.
Rastreio da pilha:
[COMException (0x80044150): excepção de HRESULT: 0x80044150.]
Microsoft.Crm.Platform.ComProxy.CRMIncidentClass.Route (CUserAuth & Caller, cadeia IncidentId, cadeia SourceQueueId, ROUTE_TYPE_CODE RouteTypeCode, cadeia EndPointId) + 0
Microsoft.Crm.Application.Platform.Incident.Route(String sourceQueueId, ROUTE_TYPE_CODE routeTypeCode, String endPointId) +66
Microsoft.Crm.Web.CS.CaseDetailPage.AssignToUser(Object Sender, DataEventArgs e) +201
Microsoft.Crm.Application.Forms.DataEventProcessor.Raise(FormEventId eventId, FormState State, User User, String objectId, Entity Entity) +176
Microsoft.Crm.Application.Forms.AppForm.RaiseDataEvent(FormEventId eventId) +89 Microsoft.Crm.Application.Forms.EndUserForm.Initialize(Entity entity) +56
Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity Entity, String formId, String formType) +83
Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity Entity) +13 Microsoft.Crm.Web.CS.CaseDetailPage.ConfigureForm() +313
Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender(EventArgs e) + 30
System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +54
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1499

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283  (http://support.microsoft.com/kb/887283/ ) Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbmbsservice kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB942359 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942359  (http://support.microsoft.com/kb/942359/en-us/ )
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