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Artigo: 943510 - Última revisão: sexta-feira, 16 de Maio de 2008 - Revisão: 2.2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tem um computador com o Windows XP ou Windows Server 2003.
  • Executa uma aplicação de controlo WebBrowser durante um longo período de tempo.
Neste cenário, poderá notar que o desempenho do sistema desce significativamente. Além disso, se utilizar uma ferramenta de monitor de desempenho para monitorizar o desempenho do sistema, encontrar provas de uma fuga de memória no componente Msctf.dll.

Este problema ocorre se as condições seguintes forem verdadeiras:
  • Em Opções regionais e de idioma no painel de controlo, clique para desmarcar a caixa de verificação desactivar os serviços de texto avançados.
  • O valor da entrada de registo LoadIMM é definido para 1 no formato hexadecimal.

    Nota Esta entrada de registo está localizada na seguinte subchave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\IMM
Também poderá encontrar este problema num computador que esteja a executar o Windows Vista.

Causa

Este problema ocorre devido a um erro no componente Msctf.dll.

Atribuição de memória no componente Msctf.dll aumenta sempre que é criada uma nova janela focalizada pela aplicação de controlo WebBrowser. No entanto, a memória não é libertada quando estas janelas são destruídas. Por conseguinte, ocorre uma fuga de memória se frequentemente a aplicação cria e destrói janelas subordinadas.

Resolução

Informações sobre o Service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre correcções

Windows XP

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP Service Pack 2 instalado.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.
Windows XP Com SP2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SP
Msctf.dll5.1.2600.3253297,98415 De Novembro de 200711: 12x 86SP2
Msctfime.IME5.1.2600.3253177,15215 De Novembro de 200711: 12Não aplicávelSP2

Windows Server 2003

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou versões posteriores instaladas.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 Com SP1, versões baseadas em 86 em x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SP
Msctf.dll5.2.3790.3044318,97615 De Novembro de 200711: 22x 86SP1
Msctfime.IME5.2.3790.3044177,15215 De Novembro de 200711: 22Não aplicávelSP1
Windows Server 2003 Com SP2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SP
Msctf.dll5.2.3790.4189317,44015 De Novembro de 200711: 41x 86SP2
Msctfime.IME5.2.3790.4189177,15215 De Novembro de 200711: 41Não aplicávelSP2
Windows Server 2003 Com SP1, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Msctf.dll5.2.3790.3044634,88015 De Novembro de 200709: 25x 64SP1Não aplicável
Msctfime.IME5.2.3790.3044361,47215 De Novembro de 200709: 25Não aplicávelSP1Não aplicável
Wmsctf.dll5.2.3790.3044318,97615 De Novembro de 200709: 25x 86SP1HUOU
Wmsctfime.IME5.2.3790.3044177,15215 De Novembro de 200709: 25Não aplicávelSP1HUOU
Windows Server 2003 Com SP2, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Msctf.dll5.2.3790.4189634,88015 De Novembro de 200709: 32x 64SP2Não aplicável
Msctfime.IME5.2.3790.4189361,47215 De Novembro de 200709: 32Não aplicávelSP2Não aplicável
Wmsctf.dll5.2.3790.4189317,44015 De Novembro de 200709: 32x 86SP2HUOU
Wmsctfime.IME5.2.3790.4189177,15215 De Novembro de 200709: 32Não aplicávelSP2HUOU
Windows Server 2003 com SP1, baseados em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Msctf.dll5.2.3790.30441,010,17615 De Novembro de 200709: 25IA-64SP1Não aplicável
Msctfime.IME5.2.3790.3044562,68815 De Novembro de 200709: 25Não aplicávelSP1Não aplicável
Wmsctf.dll5.2.3790.3044318,97615 De Novembro de 200709: 25x 86SP1HUOU
Wmsctfime.IME5.2.3790.3044177,15215 De Novembro de 200709: 25Não aplicávelSP1HUOU
Windows Server 2003 com SP2, baseados em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Msctf.dll5.2.3790.41891,010,17615 De Novembro de 200709: 31IA-64SP2Não aplicável
Msctfime.IME5.2.3790.4189562,68815 De Novembro de 200709: 31Não aplicávelSP2Não aplicável
Wmsctf.dll5.2.3790.4189317,44015 De Novembro de 200709: 31x 86SP2HUOU
Wmsctfime.IME5.2.3790.4189177,15215 De Novembro de 200709: 31Não aplicávelSP2HUOU

Windows Vista

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2,02225 De Outubro de 200714: 57Não aplicável
X86_41b86ffd2ff4a55b705c0d02d56561c5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_e358401f0f36caba.manifestNão aplicável71525 De Outubro de 200714: 57Não aplicável
X86_microsoft-windows-t...icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_746f108f0ab4f32a.manifestNão aplicável31,87325 De Outubro de 200714: 57Não aplicável
Msctf.dll6.0.6000.20708805,88825 De Outubro de 200703: 13x 86
Windows Vista, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_1574ff0ac19edf22c3db161c4af62e23_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_875cc26cd71ccce2.manifestNão aplicável71925 De Outubro de 200714: 57Não aplicável
Amd64_41b86ffd2ff4a55b705c0d02d56561c5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_3f76dba2c7943bf0.manifestNão aplicável71725 De Outubro de 200714: 57Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-t...icesframework msctf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_d08dac12c3126460.manifestNão aplicável31,89725 De Outubro de 200715: 00Não aplicável
Package_1_for_kb943510 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,81425 De Outubro de 200714: 57Não aplicável
Package_2_for_kb943510 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,03325 De Outubro de 200714: 57Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,92525 De Outubro de 200714: 57Não aplicável
Msctf.dll6.0.6000.207081,052,67225 De Outubro de 200704: 04x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o controlo WebBrowser, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa752040.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa752040.aspx)
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824994  (http://support.microsoft.com/kb/824994/ ) Descrição do conteúdo do Windows XP Service Pack 2 e Windows Server 2003 software pacotes de actualização


Para obter ajuda com problemas de desempenho do sistema no Windows Vista, visite o seguinte web página da Microsoft:
Problems with overall system speed and system performance (http://support.microsoft.com/gp/slow_windows_performance)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 943510  (http://support.microsoft.com/kb/943510/en-us/ )
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