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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 947460 - Última revisão: terça-feira, 13 de Abril de 2010 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Num computador cliente que esteja a executar o Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou Service Pack 3 (SP3), poderá detectar os seguintes sintomas depois do computador do modo de suspensão:
  • O utilizador tenta abrir uma pasta de sistema de ficheiros distribuído (DFS) mapeada. Quando o fizer, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    Drive Letter: \ não está acessível.
  • Se abrir as propriedades da unidade mapeada DFS, poderá ver um estado offline é apresentada no separador Geral. Quando clicar em Verificar estado no separador ' DFS ', o destino DFS activo poderá mostrar inatingível na coluna Estado da lista de referência.
  • A janela de Estado de ficheiros offline pode ser apresentada como como offline na coluna estado e não está disponível para restabelecer a ligação da coluna de informações.
  • Numa linha de comandos, execute o seguinte comando:
    Iniciar \\DFS-Referral-server.domain-name.com\DFSroot
    Em seguida, poderá ver uma janela de erro que contém o seguinte erro:
    \\DFS-Referral-Server.Domain-Name.com\DFSroot
    Não foi encontrado o caminho de rede.
  • Numa linha de comandos, execute o seguinte comando:
    net view \\DFS-Referral-server.domain-name.com
    Em seguida, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    O servidor não está configurado para transacções.
    Está disponível mais ajuda escrevendo NET HELPMSG 2141.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior do presente artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3 instalado no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Versão 3 da correcção KB947460 introduz uma nova chave de registo para activar e desactivar a correcção.

Depois de instalar esta correcção, o seguinte item de registo é adicionado ao registo:

Localização:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb\Parameters
Nome: CscDfsDriveCompat
Tipo: DWORD
Valor: 1

Se o valor for 1, o novo comportamento desta correcção (ficheiros com o DFS unidade compatibilidade mapeamento offline) está activado. Se o valor for 0 ou se este item é eliminado, o novo comportamento desta correcção é desactivado.

Notas
  • Apenas os versão 3 da KB947460 define um valor de 1 (activado) quando a instalação da correcção. Versões 1 e 2 não deve utilizar esta chave.
  • O valor predefinido para CscDfsDriveCompat é 1 (verdadeiro) depois de instalada a correcção. Se definir este valor como 0 (FALSE), o comportamento alterado desta correcção é desactivado.
  • Se instalar qualquer binário QFE posterior para Mrxsmb.sys (por exemplo, KB978251, "MS10-006: Vulnerabilidades no cliente SMB podem permitir execução remota de código") sem instalação explícita prévia do KB947460, a chave de registo CscDfsDriveCompat não existe. Isto resulta o mesmo comportamento que definir CscDfsDriveCompat para zero (0).
  • Se desinstalar KB947460, CscDfsDriveCompat é eliminada.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows XP Service Pack 2

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SP
Cscdll.dll5.1.2600.3497102,40020 De Dezembro de 200821: 26x 86SP2
Mrxsmb.sys5.1.2600.3497456,70419 De Dezembro de 200811: 01x 86SP2

Windows XP Service Pack 3

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SP
Cscdll.dll5.1.2600.5731 102,40020 De Dezembro de 200821: 39x 86SP3
Mrxsmb.sys5.1.2600.5731 456,70419 De Dezembro de 200814: 15x 86SP3

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseinter kbtshoot KB947460 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 947460  (http://support.microsoft.com/kb/947460/en-us/ )
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