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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 948496 - Última revisão: sexta-feira, 10 de outubro de 2014 - Revisão: 11.0

 
Não tem certeza se esse é o direito de corrigir? Adicionamos esse problema para nossos Diagnóstico de despejo de memória (https://home.diagnostics.support.microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2027760) que pode confirmar.

Nesta página

Sintomas

Após a instalação do Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2003 Scalable Networking Pack (SNP) em um computador que tenha um adaptador de rede habilitado para descarregamento de TCP/IP, você terá muitos problemas relacionados à rede.

Os seguintes problemas podem ocorrer quando o Windows Server 2003 SNP está ativado:

Resolução

Informações sobre a atualização

Como Contornar

Para contornar esse problema, use qualquer um dos três métodos a seguir. Você deve reiniciar o computador após você tentar qualquer um desses métodos.

Método 1: Desativar manualmente Receive Side Scaling e descarregamento de TCP no driver de adaptador de rede

Método 2: Atualizar os drivers de adaptador de rede

Método 3: Desabilitar manualmente o RSS e descarregamento de TCP no registro

O problema foi corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Se ele tiver sido corrigido, você terá concluído com este artigo. Se não tiver sido corrigido, contate o suporte.Para fazer isso, vá para o Microsoft Support para pequenas empresas (https://gettechsupport.microsoft.com/Default.aspx?locale=en-us&supportregion=en-us&pesid=6794&tenant=ClassicCommercial&ccsid=634830747520488890) site da Web.

Situação

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Informações avançadas

Esses problemas ocorrem devido a vários problemas com os recursos do Windows Server 2003 SNP que estiverem ativados no Windows Server 2003 Service Pack 2. Esses recursos incluem receber lado dimensionamento (RSS) e TCP/IPOffloading. Especificamente, esses problemas incluem o seguinte:
  • RSS é incompatível com o NAT ou com o balanceamento de carga com a rede (NLB).
  • Descarga de TCP/IP tem um problema com o recurso de dimensionamento da janela. Esse problema normalmente ocorre quando você se comunicar com um computador baseado no Windows Vista. O Windows Vista usa o recurso de dimensionamento da janela.
  • Alguns adaptadores de rede baseados em TCP/IP Offload não enviar mensagens de manutenção de funcionamento TCP mas servidores Exchange usam mensagens de keep-alive de TCP para limpar as sessões de cliente inativo.
  • O adaptador de rede habilitado para descarregamento de TCP/IP pode consumir muita memória de pool não-paginável. Isso pode causar outros problemas no sistema operacional.
  • Em alguns casos, o adaptador de rede habilitado para descarregamento de TCP/IP pode solicitar grandes blocos de memória contígua. Isso torna o travamento do computador quando ele tenta liberar a memória.
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Para obter mais informações sobre SNP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
912222  (http://support.microsoft.com/kb/912222/ ) A versão do Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack
Em casos raros, esse hotfix não funciona. Por exemplo, quando você usa o software de formação de equipe de adaptador de rede no computador, as alterações nas configurações do TCP Chimney e RSS não são captadas pelo software de agrupamento de adaptador de rede. Isso provoca uma perda de conectividade de rede. Depois de aplicar esse hotfix, você deve verificar as propriedades da equipe de adaptador de rede para certificar-se de que as configurações de TOE e RSS ou TCP Chimney também foi desativadas. Se o hotfix não é possível desabilitar o TCP Chimney ou recurso TOE e RSS, você pode desabilitar manualmente o RSS e TCP Chimney Offload, usando um dos métodos que é mencionado na seção solução alternativa.



Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Windows® SharePoint Services
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 948496  (http://support.microsoft.com/kb/948496/en-us/ )
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