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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 949104 - Última revisão: sexta-feira, 15 de Agosto de 2014 - Revisão: 8.0

 

Nesta página

Se receber um erro do Windows Update, experimente Soluções para erros comuns do Windows Update (http://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;en;3779&showpage=1) .

Isto corrigiu o problema?

Se não estiver resolvido o problema, actualize o Windows Update Agent para a versão mais recente. Não existe nenhum agente de actualização de Windows autónomo, disponível para transferência. Se tiver a actualização automática activada, a versão mais recente do Windows Update Agent é transferida e instalada automaticamente no computador.

Se não tiver activado as actualizações automáticas, siga estes passos para obter a versão mais recente do Windows Update Agent:
  1. Active a actualização automática. Para tal, siga estes passos, conforme apropriado para a versão do Windows que está a executar.

    Windows 8.1 ou o Windows 8
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    1. Abra o Windows Update por arrastando da extremidade direita do ecrã (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto inferior direito do ecrã e mover o ponteiro do rato para cima), tocando ou clicando em Definições, tocando ou clicando em Painel de controloe, em seguida, tocando ou clicando em Atualização do Windows.
    2. Toque ou clique em Alterar definições.
    3. Em Actualizações importantes, escolha Instalar actualizações automaticamente.
    4. Em Actualizações recomendadas, seleccione a Actualizações recomendadas da mesma forma que recebo actualizações importantes caixa de verificação e, em seguida, clique em OK.
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    Windows 7, Windows Vista ou Windows XP
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    Para activar automaticamente as actualizações automáticas, clique na hiperligação ou botão corrigi-lo e, em seguida, clique em executar no Transferir vista caixa de diálogo. Em seguida, siga os passos na correcção assistente.

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    Corrigir este problema (http://go.microsoft.com/?linkid=9709473)
    Microsoft Fix it 50362
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  2. Reinicie o serviço Windows Update. Para tal, siga estes passos:
    1. Prima o logótipo do Windows chave + R para abrir a caixa Executar .
    2. Tipo Services. msc na caixa Executar e, em seguida, prima Enter.
    3. Actualização do Windows com o botão direito do Serviços gestão de consola e, em seguida, clique em Parar. Se estiver a executar o Windows XP, As actualizações automáticascom o botão direito e, em seguida, clique em Parar.
    4. Depois de parar a actualização do Windows, Windows Updatecom o botão direito e, em seguida, clique em Iniciar. Se estiver a executar o Windows XP, As actualizações automáticascom o botão direito e, em seguida, clique em Iniciar.
  3. Aguarde para o Windows Update iniciar e, em seguida, verificar se o Windows Update Agent está actualizado. Para mais informações sobre como verificar a versão do Windows Update Agent está instalada, vá para o "Como verificar a versão do Windows Update Agent está instalada"secção neste artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft (KB).

Como verificar a versão do Windows Update Agent está instalada

  1. Abrir o % systemroot %pasta \System32. % systemroot % é a pasta em que o Windows está instalado. Por exemplo, a pasta % systemroot % é c:\Windows.
  2. Com o botão direito Wuaueng. dll e, em seguida, clique em Propriedades.
  3. Clique no separador Detalhes e, em seguida, localize o número de versão do ficheiro.
Nota A versão mais recente do Windows Update Agent para Windows 8.1 é 7.9.9600.16422. A versão mais recente do Windows Update Agent para Windows 8 é 7.8.9200.16693. A versão mais recente do Windows Update Agent para Windows 7, Windows Vista e Windows XP é 7.6.7600.256.

Informações históricas

Melhoramentos na versão 7.6.7600.256 do Windows Update Agent
  • Uma infra-estrutura puro para que o cliente do Windows Update irá confiar apenas os ficheiros que estão assinados por um novo certificado. O certificado é utilizado unicamente para proteger actualizações para o cliente do Windows Update.
  • Um canal de comunicações mais seguro para o cliente do Windows Update
Melhoramentos na versão 7.4.7600.226 do Windows Update Agent
  • Tempos de verificação melhorado para actualizações do Windows
  • Melhorado UI de Windows Update para computadores que executem o Windows Vista ou Windows Server 2008
  • Mais visíveis e as descrições de actualizações
  • Melhoramentos na forma como os utilizadores são notificados sobre os service packs
Problemas corrigidos na versão 7.2.6001.788 do Windows Update Agent
Versão 7.2.6001.788 do Windows Update Agent corrige o seguinte problema. Este problema não documentado anteriormente num artigo da Microsoft Knowledge Base:
  • Quando tentar instalar 80 ou mais actualizações em simultâneo a partir Windows Update ou Microsoft Update, recebe um código de erro "0x80070057".
Melhoramentos na versão 7.2.6001.784 do Windows Update Agent
  • Tempos de verificação melhorado para o Windows Update
  • Velocidade melhorada em que são entregues a actualizações de assinaturas
  • Suporte para a reinstalação do Windows Installer
  • Mensagens de erros melhorado
Problemas corrigidos pela versão 7.0.6000.381 do Windows Update Agent
Versão 7.0.6000.381 do Windows Update Agent corrige os seguintes problemas. Estes problemas não documentados anteriormente num artigo da Microsoft Knowledge Base:

Mais informações sobre o Windows Update

Windows Update ajuda a manter o computador actualizado e seguro, transferindo e instalando as mais recentes ameaças e outras actualizações da Microsoft. Windows Update determina quais as actualizações aplicam ao seu computador.

A Microsoft periodicamente disponibiliza actualizações de software para utilizadores do Windows e outro software da Microsoft. Estas incluem actualizações que melhoram a fiabilidade e desempenho, actualizações que fornecem novas protecções contra software malicioso e outro software potencialmente indesejável e actualizações a funcionalidades do Windows. Para melhorar o desempenho ou fiabilidade dos componentes de hardware no computador, a Microsoft pode também fornecer actualizações aos controladores de dispositivos que são fornecidos pelo fabricante do computador.

Se activar o Windows Update, os componentes de software que estejam directamente relacionados com o Windows Update terão de ser actualizado ocasionalmente no seu computador. Estas actualizações devem ser efectuadas antes do Windows Update possa verificar actualizações necessárias ou antes de instalar outras actualizações. Estas actualizações necessárias corrigir erros, fornecem melhoramentos contínuos e mantêm a compatibilidade com os servidores da Microsoft que suportam o Windows Update. Se desactivar o Windows Update, não receberá estas actualizações.

Windows Update está configurado para instalar actualizações automaticamente quando selecciona a opção recomendada durante a configuração do Windows Out Of Box Experience (OOBE). Também pode activar o Windows Update, seleccionando uma das seguintes definições no item de actualizações automáticas no painel de controlo:
  • Automático (recomendado)
  • Transferir actualizações por mim, mas deixar-me escolher quando as instalar
  • Notificar-me, mas não automaticamente transferir ou instalar
Depois de activar o Windows Update, as actualizações necessárias para componentes do Windows Update serão transferidas e instaladas automaticamente sem o notificar. Este comportamento ocorre independentemente da definição utiliza para activar o Windows Update. Se não pretender receber as actualizações necessárias, pode desactivar as actualizações automáticas no painel de controlo.

As actualizações para o Windows Update, ele próprio, normalmente, proceda do seguinte modo: comentários de endereços de clientes, melhorar a compatibilidade, o desempenho do serviço e a fiabilidade e activar as novas capacidades do serviço. Quando o servidor do Windows Update é actualizado, é normalmente necessária uma actualização de cliente correspondente. Durante uma operação de actualização automática de agente, ficheiros do Windows Update Agent podem ser adicionados, modificados ou substituídos. Por exemplo, o Windows Update Agent ficheiros que ajudam a apresentar que a experiência de utilizador ou determinam que se as actualizações aplicam-se para um determinado sistema pode ser adicionado. Este comportamento ocorre quando um sistema está definido para verificar automaticamente se existem actualizações disponíveis. Isto não ocorrer quando as actualizações automáticas estão desactivadas. Por exemplo, este comportamento não ocorre se seleccionar Nunca procurar actualizações no Windows Vista e Windows 7 ou se seleccionar Desactivar actualizações automáticas no Windows XP.

Informações para administradores de ambientes geridos

Os administradores irão receber a versão mais recente do Windows Update Agent para a implementação através do Windows Server Update Services (WSUS).

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 949104  (http://support.microsoft.com/kb/949104/en-us/ )
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