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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 949900 - Última revisão: domingo, 15 de Março de 2015 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Num computador baseado no Windows XP, utilize a ferramenta Elevated Rights Deployment (RunOnce.exe) para instalar um controlador de outros fabricantes. No entanto, o processo de RunOnce.exe poderá deixar de responder (não reagir) durante o processo de instalação do controlador.

Causa

Este problema ocorre devido a um impasse no ficheiro Shimeng.dll.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correcção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido para suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o Windows XP Service Pack 2 ou uma versão posterior de um Windows XP service pack instalado no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com SP2, versões baseadas em x86
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Shimeng.dll5.1.2600.332566,04804-Mar-200813:40x86
Windows XP com SP3, versões baseadas em x86
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Shimeng.dll5.1.2600.555566,04804-Mar-200816:09x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Este problema também afecta o processo do Windows Installer (Msiexec.exe) e pode causar a instalações de aplicações para deixar de responder (bloquear). Poderá detectar este problema durante uma implementação automatizada. Por exemplo, este problema ocorre quando utiliza uma sequência de tarefas no System Center Configuration Manager 2007 para instalar uma aplicação.

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbHotfixServer kbmt KB949900 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 949900  (http://support.microsoft.com/kb/949900/en-us/ )
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