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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 950249 - Última revisão: segunda-feira, 5 de Maio de 2008 - Revisão: 2.0

Nesta página

INTRODUÇÃO

O Windows XP Service Pack 3 (SP3) contém actualizações importantes para o Windows XP. Depois de instalar o Windows XP SP3, um dispositivo de hardware ou um programa instalado poderá funcionar de forma diferente. Assim, poderá pretender desinstalar o Windows XP SP3 como um passo de resolução de problemas. Este artigo descreve como remover o Windows XP SP3 do computador.

Mais Informação

Para remover o Windows XP SP3 do computador, utilize um dos seguintes métodos.

Importante: após a remoção do Windows XP Service Pack 3 do computador, recomendamos que visite a seguinte página Web da Microsoft e instale as actualizações de segurança mais recentes:
http://www.update.microsoft.com (http://www.update.microsoft.com)

Método 1: Utilizar o item "Adicionar ou Remover Programas" do Painel de Controlo

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
  2. Copie e cole o seguinte comando na caixa Abrir e prima ENTER:
    appwiz.cpl
  3. Clique para seleccionar a caixa de verificação Mostrar Actualizações.
  4. Clique em Windows XP Service Pack 3 e clique em Remover.
  5. Clique em Concluir para reiniciar o computador depois de concluído o processo de remoção.

Método 2: Utilizar o processo Restauro do Sistema

Nota: antes de utilizar o Restauro do Sistema, certifique-se de que reiniciou o computador pelo menos uma vez após a instalação do Windows XP SP3. Ao reiniciar o computador, permite que sejam concluídos quaisquer processos em execução.
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
  2. Copie e cole o seguinte comando na caixa Abrir e prima ENTER:
    %systemroot%\System32\restore\rstrui.exe
  3. Clique em Restaurar o computador para uma altura anterior e clique em Seguinte.
  4. Clique na data em que instalou o Windows XP SP3 e clique em Instalado Windows XP Service Pack 3 na caixa Ponto de Restauro.
  5. Clique em Seguinte e siga as instruções apresentadas no ecrã para remover o Windows XP SP3.

Método 3: Utilizar a Consola de Recuperação

Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer cópias de segurança, editar e restaurar o registo no Windows XP e no Windows Server 2003

Se não conseguir remover o Windows XP SP3 utilizando um dos métodos anteriores, siga estes passos:
  1. Introduza o CD do Windows XP na unidade de CD ou de DVD e reinicie o computador. Quando receber a seguinte mensagem, prima uma tecla para iniciar o computador a partir do CD do Windows XP:
    Prima qualquer tecla para arrancar a partir do CD
    Nota: o computador tem de estar configurado para iniciar a partir da unidade de CD ou de DVD. Para mais informações sobre como configurar o computador para iniciar a partir da unidade de CD ou de DVD, consulte a documentação referente ao computador ou contacte o fabricante. Também pode utilizar uma disquete de arranque para iniciar o Windows XP. Para mais informações, consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    305595  (http://support.microsoft.com/kb/305595/ ) Como criar uma disquete de arranque para uma partição NTFS ou FAT no Windows XP
  2. Quando receber a mensagem Bem-vindo ao Programa de Configuração, prima R para iniciar a Consola de Recuperação.

    Nota: serão apresentadas várias opções no ecrã.
  3. Seleccione a instalação correcta do Windows XP.

    Nota: tem de seleccionar um número antes de premir ENTER, ou o computador será reiniciado. Normalmente, só está disponível 1: C:\Windows.
  4. Se lhe for pedido para escrever uma palavra-passe de administrador, faça-o. Se não souber a palavra-passe de administrador, prima ENTER. (Normalmente, a palavra-passe está em branco.)

    Nota: não poderá continuar se não souber a palavra-passe de administrador.
  5. Na linha de comandos, escreva cd $ntservicepackuninstall$\spuninst e prima ENTER.
  6. Na linha de comandos, escreva batch spuninst.txt e prima ENTER.

    Nota: é apresentado o ficheiro Spuninstal.txt. À medida que o ficheiro é apresentado, visualizará erros e os ficheiros que estão a ser copiados. Este comportamento é normal.
  7. Após a remoção do Windows XP SP3, escreva exit e prima ENTER.
  8. Reinicie o computador no modo de segurança. Para o fazer, prima F8 quando o computador for reiniciado.

    Nota: após o reinício do computador, o computador poderá deixar de responder e poderá ver um ecrã preto. O rato funcionará. Neste caso, reinicie novamente o computador, desligando e voltando a ligar o mesmo. O segundo reinício permitirá o início de sessão.
  9. Após o reinício do computador, o Explorador do Windows (Explorer.exe) não é executado e os ícones do Windows e o botão Iniciar não estão disponíveis. Para resolver este problema, siga estes passos:
    1. Prima CTRL+ALT+DEL e clique em Gestor de Tarefas no ecrã Segurança do Windows.
    2. Clique em Ficheiro e clique em Nova Tarefa (Executar).
    3. Na caixa Abrir, escreva regedit e clique em OK.
    4. Localize e clique na seguinte subchave do registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RpcSs
    5. No painel de detalhes, clique com o botão direito do rato em ObjectName, clique em Modificar, escreva LocalSystem na caixa Dados do valor e clique em OK.
    6. Reinicie o computador.
Para mais informações sobre como instalar e utilizar a Consola de Recuperação, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) Como instalar e utilizar a 'Consola de recuperação' no Windows XP

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbhowto kbinfo KB950249
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