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Artigo: 952032 - Última revisão: domingo, 10 de Março de 2013 - Revisão: 4.0

 

Sintomas

Quando você visitar o Web site Windows Update ou o Microsoft Atualizar o site para baixar a atualização mais recente de drivers de hardware e, em seguida, clicar em instalar o driver atualizado, você pode receber o seguinte erro mensagem:
Erro 0x80070103

Causa

Esse problema ocorre se os cenários a seguir forem verdadeiras:
  • Windows Update ou Microsoft Update tenta instalar um driver de uma segunda vez para um dado adicional hardware idêntico, como um adaptador gráfico.
  • Windows Update ou Microsoft Atualização tenta atualizar um driver atualmente instalado para uma inadequada versão do driver.

Resolução

Para o driver mais recente disponível, contate o fabricante do dispositivo. Esse problema pode ser ignorado se isso se aplica a um driver. No entanto, o driver pode ser oferecido novamente pelo Windows Update no futuro. Para ocultar a atualização para que ela não é oferecida novamente, siga estas etapas, dependendo do sistema operacional:

Windows 2000, Windows XP, and Windows Server 2003

Windows Vista, Windows Server 2008, and Windows 7

Windows 8

Mais Informação

O Windows Update e Microsoft Update podem tentar instalar duplicar os drivers de hardware porque eles detectam duas placas gráficas distintas no o computador, mesmo que as placas gráficas usam o mesmo adaptador de gráficos. Em Neste caso, uma cópia do driver é instalado com êxito antes de receber a mensagem de erro.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Palavras-chave: 
kbdriver kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB952032 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 952032  (http://support.microsoft.com/kb/952032/en-us/ )
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