DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 955375 - Última revisão: terça-feira, 11 de Maio de 2010 - Revisão: 5.0

 

Descrição do problema

Num computador cliente baseado no Windows Vista, tenta abrir um documento do Microsoft Office a partir de uma hiperligação do Web site no Microsoft Office de 2007 aplicação. Quando o fizer, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • O desempenho é lento, ou a aplicação do Office 2007 poderá deixar de responder durante vários minutos.
  • São solicitadas para autenticação. Isto pode ocorrer por utilizadores que têm permissões só de leitura a um documento num servidor Microsoft SharePoint 2003.
  • Perderá o estado da sessão. Em seguida, são redireccionados para uma página de início de sessão ou para uma página de erro no Web site.
  • O documento é transferido duas vezes. Quando os ficheiros forem de grandes dimensões, o processo de transferência consome mais largura de banda de rede.
Nota Estes problemas não ocorrem quando tenta abrir o documento num computador baseado no Windows XP ou num computador com o Windows Server 2003.

Este artigo ajudá-lo-á a corrigir o problema.

Resolução

Para resolver thes problema aplicar correcção 954573.

Para obter mais informações sobre como efectuar este procedimento, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
954573  (http://support.microsoft.com/kb/954573/ ) Descrição do pacote de correcção de sistema do 2007 Office: 26 de Junho de 2008
Para que nos activar esta correcção para si, vá para a secção “ Fix it for me ”. Se seria bastante corrigir este problema manualmente, vá para a secção “ Let me fix it myself ”.

Corrija-o para mim

Nota tem de instalar a correcção discutida na secção resolução acima antes de continuar.

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos neste assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50242


Nota que este assistente pode estar em inglês apenas; no entanto, a correcção automática também funciona para outras versões linguísticas do Windows.

Nota Se não estiver no computador que tenha o problema, pode guardar a correcção automática para uma unidade flash ou para um CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tenha o problema.

Agora vá para a secção "Did this fix the problem?".

Deixar-me corrigi-lo manualmente

Nota tem de instalar a correcção discutida na secção resolução acima antes de continuar.

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para corrigir este problema, siga estes passos.

Active a correcção configurando a chave de registo UseWinINETCopy. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Common\Internet
  3. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
  4. Escreva UseWinINETCopy e, em seguida, prima ENTER.
  5. Clique com o botão direito do rato UseWinINETCopy e, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
  7. Sair do Editor de registo.
  8. Reinicie o computador.
Nota Aplicar esta definição de registo implica que abram ficheiros só de leitura de um URL endereço vai permanecer só de leitura enquanto o ficheiro está aberto. Isto poderá afectar negativamente algumas funcionalidades com o Microsoft SharePoint Server. Não deverá aplicar esta definição de registo se for um cliente do SharePoint. Por exemplo, o SharePoint tem uma funcionalidade que permite a um utilizador abrir um ficheiro só de leitura e mudar para acesso de leitura-escrita mais tarde utilizando o comando Server documentos do Office 2007. Este tipo de funcionalidade não funcionará com a definição do registo que é aplicada aqui. Esta definição torna o ficheiro permanentemente só de leitura durante o período de cliente aberto.

Causa

Este problema ocorre porque, num computador cliente baseado no Windows Vista, aplicações do Office de 2007 utilizam o componente cliente de mini-redireccionador de WebDAV do Windows para abrir ficheiros baseados em URL. Este componente fornece permissões de leitura/escrita para servidores Web baseados em DAV que suportam a criação de Web.

Quando tenta abrir um documento a partir de uma hiperligação, aplicações do Office 2007 poderão solicitar que o cliente WebDAV do Windows tentar criar o documento no URL localização. No entanto, se a criação tentativa não é esperado em alguns servidores Web ou em determinadas situações, poderão ocorrer os sintomas mencionados na secção "Descrição do problema".

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Isto corrigiu o problema?

Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema seja corrigido, o procedimento está concluído com o presente artigo. Se o problema não for resolvido, pode contact support (http://support.microsoft.com/contactus) .

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbfixme kbmsifixme kbprb kbqfe kbexpertiseinter KB955375 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 955375  (http://support.microsoft.com/kb/955375/en-us/ )
Partilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte da Comunidade Microsoft
Contacte-nos directamente
Encontre um parceiro certificado Microsoft
Loja Microsoft