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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 955375 - Última revisão: terça-feira, 11 de maio de 2010 - Revisão: 5.0

 

Descrição do problema

Em um computador cliente baseado no Windows Vista, tentar abrir um documento do Microsoft Office a partir de um hiperlink do site da Web em um Microsoft Office 2007 aplicativo. Quando você fizer isso, os seguintes sintomas pode aparecer:
  • Desempenho fica lento ou o aplicativo do Office 2007 pode parar de responder por vários minutos.
  • Repetidamente, você será solicitado para autenticação. Isso pode ocorrer por usuários que têm permissões de somente leitura a um documento em um servidor do Microsoft SharePoint 2003.
  • Você perderá o estado da sessão. Em seguida, você será redirecionado a uma página de logon ou a uma página de erro no site da Web.
  • O documento é baixado duas vezes. Quando os arquivos forem grandes, o processo de download consome mais largura de banda de rede.
Observação: Esses problemas não ocorrem quando você tenta abrir o documento em um computador baseado no Windows XP ou em um computador com Windows Server 2003.

Este artigo ajuda a corrigir o problema.

Resolução

Para resolver thes problema hotfix 954573.

Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
954573  (http://support.microsoft.com/kb/954573/ ) Descrição do pacote de hotfix do 2007 Office sistema: 26 de junho de 2008
Para que nós ativar esse hotfix para você, vá para a seção “ Fix it for me ”. Se em vez disso, você clicaria corrigir esse problema você mesmo, vá para a seção “ Let me fix it myself ”.

Corrigi-lo para mim

Observação você deve instalar o hotfix discutido na seção resolução acima antes de continuar.

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no link corrigir esse problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas neste assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50242


Observação que este assistente pode estar em inglês apenas; no entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

Observação: Se você não estiver no computador que tem o problema, você pode salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, você pode executá-lo no computador que tem o problema.

Agora vá para a seção "Did this fix the problem?".

Deixe-me corrigi-lo por mim

Observação você deve instalar o hotfix discutido na seção resolução acima antes de continuar.

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para corrigir esse problema, siga estas etapas.

Habilite o hotfix ao configurar a entrada de registro UseWinINETCopy. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Common\Internet
  3. No menu Editar, aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
  4. Digite UseWinINETCopy e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse UseWinINETCopy e, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa dados do valor, digite 1 e, em seguida, clique em OK.
  7. Feche o Editor do registro.
  8. Reinicie o computador.
Observação: Aplicar essa configuração de registro implica que abram arquivos somente leitura de uma URL endereço permanecerá somente leitura enquanto o arquivo está aberto. Isso pode ter um impacto negativo sobre alguns recursos com o Microsoft SharePoint Server. Você não deve aplicar essa configuração de registro se você for um cliente do SharePoint. Por exemplo, o SharePoint tem um recurso que permite que um usuário abrir um arquivo somente leitura e alterne para o acesso de leitura / gravação em um momento posterior usando o comando Server documento do Office 2007. Esse tipo de recurso não funcionará com a configuração do registro que será aplicada aqui. Essa configuração torna o arquivo permanentemente somente leitura para a duração de cliente abertas.

Causa

Esse problema ocorre porque, em um computador cliente baseado no Windows Vista, aplicativos do Office 2007 usam o componente cliente do Windows WebDAV Mini-Redirector para abrir arquivos baseados em URL. Este componente fornece permissões de leitura/gravação aos servidores DAV Web que dá suporte à criação de páginas da Web.

Quando você tenta abrir um documento a partir de um hiperlink, aplicativos do Office 2007 podem solicitar que o cliente WebDAV do Windows tentar criar o documento na URL local. No entanto, se a criação de tentativa não é esperado em determinados servidores Web ou em certas situações, os sintomas são mencionados na seção "Descrição do problema" podem ocorrer.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Isso resolveu o problema?

Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema seja corrigido, você terá solucionado o problema com este artigo. Se o problema não for corrigido, você pode contact support (http://support.microsoft.com/contactus) .

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbfixme kbmsifixme kbprb kbqfe kbexpertiseinter KB955375 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 955375  (http://support.microsoft.com/kb/955375/en-us/ )
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