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Artigo: 956706 - Última revisão: quarta-feira, 2 de Abril de 2014 - Revisão: 2.0

 

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Sintomas

Quando procura actualizações disponíveis no Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update, recebe a seguinte mensagem de erro:
0x80246008

Causa

Este problema poderá ocorrer quando o serviço de transferência inteligente em fundo (BITS) não foi iniciado ou não está configurado correctamente.

Resolução

Para resolver este problema, utilize os seguintes métodos pela ordem em que são apresentados.

Método 1: Verificar se o BITS está correctamente configurado e em seguida, inicie o serviço BITS

Para o Microsoft Windows 2000, para o Windows XP ou Windows 2000 Server, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Services. msce, em seguida, clique em OK.
  2. Faça duplo clique no serviço de transferência inteligente em fundo.
  3. Na caixa tipo de arranque , clique em Manuale, em seguida, clique em Aplicar.
  4. No separador Iniciar sessão , certifique-se de que o serviço está activado em todos os perfis de hardware que esteja listado.

    Nota Se o serviço está desactivado num ou mais perfis de hardware, clique no perfil de hardware, clique em Activare, em seguida, clique em Aplicar.
  5. No separador Geral , clique em Iniciar.
Nota Se o BITS for iniciado com êxito, visite o Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update para instalar actualizações. Se o BITS não for iniciado com êxito, avance para o método 2.

Para o Windows Vista ou Windows Server 2008, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    , tipo Services. msc na Iniciar procura e, em seguida, clique Services. msc na lista de programas .
  2. Faça duplo clique no serviço de transferência inteligente em fundo.
  3. Na caixa tipo de arranque , clique em Manuale, em seguida, clique em Aplicar.
  4. No separador Iniciar sessão , certifique-se de que o serviço está activado em todos os perfis de hardware que esteja listado.

    Nota Se o serviço está desactivado num ou mais perfis de hardware, clique no perfil de hardware, clique em Activare, em seguida, clique em Aplicar.
  5. No separador Geral , clique em Iniciar.
Nota Se o BITS for iniciado com êxito, visite o Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update para instalar actualizações. Se o BITS não for iniciado com êxito, avance para o método 2.

Método 2: Mudar o nome da pasta de transferência do Windows Update

Para o Windows 2000, para o Windows XP ou Windows 2000 Server, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Bloco de notasAbrir na caixa e, em seguida, clique em OK.
  2. Copie os seguintes comandos e, em seguida, colá-las no ficheiro de bloco de notas.
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. No menu ficheiro , clique em Guardar como.
  4. Na caixa nome do ficheiro , escreva Rename.bate, em seguida, clique em Todos os ficheiros na caixa Guardar com o tipo .
  5. Guarde o ficheiro de rename.bat no ambiente de trabalho.
  6. Faça duplo clique no ficheiro rename.bat para registar os ficheiros do Windows Update.
  7. Tente instalar novamente actualizações.
Para o Windows Vista ou Windows Server 2008, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    , tipo Bloco de notas na Iniciar procura e, em seguida, clique o Bloco de notas na lista de programas .
  2. Copie os seguintes comandos e, em seguida, colá-las no ficheiro de bloco de notas.
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
    
  3. No menu ficheiro , clique em Guardar como.
  4. Na caixa nome do ficheiro , escreva Rename.bate, em seguida, clique em todos os ficheiros (*. *) na caixa Guardar com o tipo .
  5. Guarde o ficheiro de rename.bat no ambiente de trabalho.
  6. Botão direito no ficheiro rename.bat e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controlo de conta de utilizador
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
  7. Tente instalar novamente actualizações.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Palavras-chave: 
kbprb kbtshoot kbexpertisebeginner kbmt KB956706 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 956706  (http://support.microsoft.com/kb/956706/en-us/ )
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