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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 957053 - Última revisão: terça-feira, 8 de Setembro de 2009 - Revisão: 4.0

 
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Nesta página

INTRODUÇÃO

Este artigo descreve o suporte para executar o Microsoft Dynamics CRM 4.0 juntamente com o Microsoft SQL Server 2008.

Mais Informação

O Microsoft Dynamics CRM 4.0 é compatível com Microsoft SQL Server 2008. O cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com o Access Offline é compatível com SQL Server 2008 Express Edition. Gestor de migração de dados do Microsoft Dynamics CRM é compatível com SQL Server 2008.

Nota Microsoft Dynamics CRM 3.0 e o Microsoft Dynamics CRM 3.0 cliente para o Microsoft Office Outlook são incompatíveis com o SQL Server 2008.

O Microsoft Dynamics CRM 4.0 suporta as seguintes versões do SQL Server 2008:
  • SQL Server 2008 Enterprise Edition (32 bits e x 64)
  • SQL Server 2008 Standard Edition (32 bits e x 64)
Nota Se utilizar o cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook com acesso offline e Gestor de migração de dados do Microsoft Dynamics CRM, SQL Server 2008 Express Edition também é suportado.

Para instalar o Microsoft Dynamics CRM 4.0 para que seja executada juntamente com o Microsoft SQL Server 2008, tem de instalar as seguintes correcções:
  • Correcção 952601
    Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    952601  (http://support.microsoft.com/kb/952601/ ) Mensagem de erro quando o programa de configuração do Microsoft Dynamics CRM 4.0 efectua uma verificação do ambiente diagnóstico assistente (EDW): "Error| verificação FullTextRunningValidator: falha: serviço msftesql não foi encontrado no computador [nome_computador]"
  • Correcção 952602
    Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    952602  (http://support.microsoft.com/kb/952602/ ) Mensagem de erro quando tenta instalar o Microsoft Dynamics CRM Data Connector do Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Não é possível validar a instalação do servidor de relatório do SQL Server Reporting Services"
  • Correcção 947278
    Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    947278  (http://support.microsoft.com/kb/947278/ ) Mensagem de erro quando tenta instalar o Microsoft Dynamics CRM Connector para SSRS: "Microsoft Dynamics CRM Connector SSRS programa de configuração do programa de configuração não foi concluída com êxito"
Para instalar estas correcções, pode clicar em actualizar ficheiros de instalação durante a instalação do Microsoft Dynamics CRM 4.0 e o Microsoft Dynamics CRM 4.0 Connector para SQL Server Reporting Services. Pode também seguir os passos que são descritos no artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 948917.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
948917  (http://support.microsoft.com/kb/948917/ ) Como obter as actualizações do programa de configuração do Microsoft Dynamics CRM 4.0

Problemas que poderão ocorrer depois de instalar o Microsoft Dynamics CRM 4.0

Antes de instalar o Microsoft Dynamics CRM 4.0 para que seja executada juntamente com o Microsoft SQL Server 2008, tem Certifique-se que o serviço do ' Painel de daemon do filtro de texto completo SQL ' está iniciado. Se o serviço não for iniciado, a função de procura da base de dados de conhecimento da não funcionará depois de instalar o Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Se utilizar o Microsoft Dynamics CRM Connector para o SQL Server Reporting Services, relatórios não irão funcionar depois de actualizar o SQL Server 2005 para SQL Server 2008. Deve desinstalar e, em seguida, reinstale o Microsoft Dynamics CRM Connector para SQL Server Reporting Services.

Se tentar criar uma nova organização ou se tentar importar uma organização após actualizar o SQL Server 2005 para SQL Server 2008, receberá a seguinte mensagem de erro:
Error| verificação FullTextRunningValidator: Falha: serviço msftesql não foi encontrado no computador ' Computer_Name '.
Se receber esta mensagem de erro, tem de instalar a correcção 956869.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
956869  (http://support.microsoft.com/kb/956869/ ) Mensagem de erro ao criar uma nova organização ou importar uma organização no Microsoft Dynamics CRM 4.0: "o serviço msftesql não foi encontrado no computador [nome_computador]"

Problemas que poderão ocorrer quando executa o Microsoft Dynamics CRM 4.0 juntamente com o Microsoft SQL Server 2008

Quando executa o Microsoft Dynamics CRM 4.0 juntamente com o Microsoft SQL Server 2008, ocorrem um ou mais dos seguintes m de problemas ay.

Emitir 1

Quando o programa de configuração do Microsoft Dynamics CRM 4.0 efectua uma verificação do ambiente diagnóstico assistente (EDW), receberá a seguinte mensagem de erro:
Error| verificação FullTextRunningValidator: Falha: serviço msftesql não foi encontrado no computador ' Computer_Name '.
Para resolver este problema, instale a correcção 952601.

Problema 2

Quando tenta instalar o Microsoft Dynamics CRM Data Connector do Microsoft Dynamics CRM 4.0 num servidor que também execute o Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services, poderá receber a seguinte mensagem de erro no EDW:
Não é possível validar o SQL Server Reporting Services instalação do servidor de relatórios. Verifique se está correctamente instalado no computador local.
Para resolver este problema, instale a correcção 952602.

Problema 3

Quando tenta instalar o Microsoft Dynamics CRM Connector para Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) no servidor de SSRS, receberá a seguinte mensagem de erro:
Microsoft Dynamics CRM Connector para o programa de configuração do SSRS
O programa de configuração não foi concluída com êxito.
Para contornar este problema, siga os passos são descritos no artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 947278.

Problema 4

Quando procura os artigos da base de dados de conhecimento da Microsoft, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro.
Além disso, não forem devolvidos registos.

Para contornar este problema, siga estes passos:
  1. Inicie o serviço ' Painel de SQL E texto filtro daemon '. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Num computador que está a executar o SQL Server 2008, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva services.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Clique com o botão direito do rato daemon de filtro e texto SQL painel e, em seguida, clique em Iniciar .
  2. Adicione a conta serviço ao SQLServerFDHostUser $ SQLSERVER $ instância do grupo local. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Num computador que está a executar o SQL Server 2008, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva compmgmt.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Expanda utilizadores e grupos locais e, em seguida, clique em grupos .
    3. Clique com o botão direito do rato SQLServerFDHostUser $ SQLSERVER $ instância e, em seguida, clique em Adicionar ao grupo .
    4. Clique em Adicionar .
    5. Na caixa Introduza os nomes de objecto a seleccionar , escreva a conta de utilizador que inicia o serviço do ' Painel de SQL E texto filtro daemon ' e, em seguida, clique em OK .
  3. Reconstrua o catálogo de texto completo. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Num computador que está a executar o SQL Server 2008, clique em Iniciar , clique em Todos os programas , clique em Microsoft SQL Server 2008 e, em seguida, clique em SQL Server Management Studio .
    2. Expandir bases de dados , expandir Organization_Name _MSCRM , expanda armazenamento , expanda Catálogos de texto completo , clique com o botão direito do rato ftcat_documentindex_ "GUID" e, em seguida, clique em reconstruir .
    3. Clique em OK para eliminar o catálogo de texto completo e recriar o catálogo de texto completo.
    4. Clique em Fechar .

Problema 5

Quando tenta criar uma nova organização ou quando tenta importar uma organização, receberá a seguinte mensagem de erro no EDW:
Serviço msftesql não foi encontrado no computador ' Computer_Name '.
Para resolver este problema, aplique a correcção 956869.

Problema 6

Quando instala o Microsoft Dynamics CRM 4.0 juntamente com o Microsoft SQL Server 2008 e o SQL Server 2008 Reporting Services tudo no mesmo servidor, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
"O caminho especificado não é um caminho da metabase." Erro de plataforma: System.Exception: acção Microsoft.Crm.Setup.Server.RSConfigAction falhou. ---> System.ArgumentException: O caminho especificado não é um caminho da metabase.
Este problema ocorre quando o caminho do Reporting Services não existe no servidor.

Para contornar este problema, crie um Web site compatível com a mesma porta e o mesmo URL que o servidor de Reporting Services está a utilizar. No SQL Server 2008 Reporting Services, o IIS não é utilizado para aceder a relatórios. No entanto, se o Microsoft Dynamics CRM 4.0 estiver instalado no mesmo servidor, o Microsoft Dynamics CRM 4.0 tem encontrar um Web site que tem o mesmo URL para ignorar o erro. Para verificar se o URL do Reporting Services, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Todos os programas , clique em Microsoft SQL Server 2008 , clique em Ferramentas de configuração e, em seguida, clique em Gestor de configuração de serviços de relatório .
  2. Clique em ligar para ligar a instância de servidor de relatório.
  3. Clique no URL do serviço Web e ver o servidor de relatórios é o URL de serviço Web. Por exemplo, o URL pode estar http:// SQLServername: 8181/ReportServer.
No Windows Server 2008, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar e, em seguida, escreva inetmgr .
  2. Expanda o nome do servidor, clique com o botão direito do rato em locais e, em seguida, clique em Adicionar Web site .
  3. Introduza um nome para o site e, em seguida, seleccione um caminho físico.
  4. Introduza o número da porta do servidor de relatório de serviço Web. Por exemplo, introduza 8181 .
  5. Clique em OK .
No Windows Server 2003, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar e, em seguida, escreva inetmgr .
  2. Expanda o nome do servidor, clique com o botão direito do rato em Web Sites , clique em Novo e, em seguida, clique em Web Site .
  3. Introduza uma descrição para o site e, em seguida, clique em seguinte .
  4. Introduza o número da porta do servidor de relatório de serviço Web. Por exemplo, introduzir 8181 e, em seguida, clique em seguinte .
  5. Introduza um caminho para o Web site e, em seguida, clique em seguinte .
  6. Na página de permissões , clique em seguinte .
  7. Clique em Concluir .

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbmbsinstallation kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbmbsmigrate kbexpertisebeginner KB957053 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 957053  (http://support.microsoft.com/kb/957053/en-us/ )
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