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Artigo: 970689 - Última revisão: sexta-feira, 19 de Junho de 2009 - Revisão: 2.0

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Sintomas

Tiver um servidor de terminal baseado no Windows Server 2008. Se muitos utilizadores tentarem para iniciar ou terminar sessão no servidor de terminais ao mesmo tempo, alguns ligação pedidos recusados e, em seguida, receberá a seguinte mensagem de erro:
A chamada de procedimento remoto falhou e não foi executada.
Por exemplo, este problema poderá ocorrer quando os utilizadores de 20 a 30 tentam iniciar sessão ou terminar sessão ao mesmo tempo.

Nota Se um utilizador tentar ligar novamente, poderá ter êxito à segunda tentativa.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página “ correcção pedido ”. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Nota de informações de ficheiro do Windows Server 2008

Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas 86 versões do Windows Server 2008 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Regapi.dll6.0.6001.2243167,58412 De Maio de 200915: 42x 86SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243177,31212 De Maio de 200915: 42x 86SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213467,58412 De Maio de 200915: 41x 86SP2
Para todas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Regapi.dll6.0.6001.2243189,08812 De Maio de 200916: 06x 64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243193,18412 De Maio de 200916: 06x 64SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213489,08812 De Maio de 200915: 40x 64SP2
Para todas as edições baseadas em Itanium do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Regapi.dll6.0.6001.22431175,10412 De Maio de 200915: 45IA-64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.22431210,43212 De Maio de 200915: 46IA-64SP1
Regapi.dll6.0.6002.22134175,10412 De Maio de 200915: 33IA-64SP2

Como contornar

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para contornar este problema, modifique o registo. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize a seguinte subchave do registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
  3. Clique em Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  4. Na caixa novo valor # 1 , escreva IgnoreRegUserConfigErrors e, em seguida, prima ENTER.
  5. Clique com o botão direito do rato IgnoreRegUserConfigErrors e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , escreva 1 , clique em decimal e, em seguida, clique em OK .
  7. Saia do Editor de registo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684   (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_for_kb970689_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42213 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69013 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70113 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,90213 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69413 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71313 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42213 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43013 De Maio de 200903: 39Não aplicável
X86_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bc5ad53b30b1bc.manifestNão aplicável6,29612 De Maio de 200919: 26Não aplicável
X86_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a5cd9b385452e5.manifestNão aplicável6,29612 De Maio de 200919: 23Não aplicável
X86_microsoft-windows-t...vices userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f334f46efc9b78f4.manifestNão aplicável28,79512 De Maio de 200919: 30Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_00daf658f38e22f2.manifestNão aplicável6,32012 De Maio de 200919: 26Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_02c4691ef0b1c41b.manifestNão aplicável6,32012 De Maio de 200919: 21Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-t...vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_4f538ff2b4f8ea2a.manifestNão aplicável28,83512 De Maio de 200919: 30Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43013 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70213 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71113 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,91413 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70613 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72313 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43013 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43813 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bdfecb3b2ebab8.manifestNão aplicável6,30812 De Maio de 200910: 19Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a7719138525be1.manifestNão aplicável6,30812 De Maio de 200919: 03Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-t...vices userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f3369864fc9981f0.manifestNão aplicável28,81512 De Maio de 200919: 14Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42513 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53013 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70613 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,90813 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53413 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71813 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42613 De Maio de 200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43413 De Maio de 200903: 39Não aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB970689 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 970689  (http://support.microsoft.com/kb/970689/en-us/ )
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