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ID do artigo: 977944 - Última revisão: segunda-feira, 1 de julho de 2013 - Revisão: 4.0

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Sintomas

Em um ambiente de rede de domínio do Active Directory, você pode aplicar uma configuração de diretiva de grupo "Papel de parede da área de trabalho" para os usuários do domínio. No entanto, a configuração não é aplicada aos usuários que fizerem logon computadores cliente que executam o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Esse problema varia se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Se o usuário de domínio faz logon no domínio depois de implantar a configuração de diretiva de grupo "Papel de parede da área de trabalho", o plano de fundo da área de trabalho será alterado para preto.
    Observação A cor do plano de fundo de área de trabalho varia de acordo com o esquema de cores que você definir.
  • Se o usuário de domínio faz logon no domínio antes de aplicar a configuração de diretiva de grupo "Papel de parede da área de trabalho", isso não altera o plano de fundo da área de trabalho.
Além disso, na Personalização janela do computador cliente, o plano de fundo da área de trabalho é exibida como sendo alterada para a configuração que você aplicou.

Observação Para obter mais informações sobre como aplicar uma configuração de diretiva de grupo "Papel de parede da área de trabalho", consulte o Obter mais informações seção.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2 e para a seção do Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32. dll6.1.7600.2060012,866,56019 De dezembro de 200909:10x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32. dll6.1.7600.2060014,162,43219 De dezembro de 200910:12x64
Shell32. dll6.1.7600.2060012,866,56019 De dezembro de 200909:10x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32. dll6.1.7600.2060021,168,12819 De dezembro de 200908:15IA-64
Shell32. dll6.1.7600.2060012,866,56019 De dezembro de 200909:10x86

Como Contornar

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para contornar esse problema, siga estas etapas para fazer uma modificação do registro para todos os usuários de domínio no computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , na Pesquisar programas e arquivos caixa, digite Regedit.exe.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controle de conta de usuário
    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique em Continuar
  2. Localize a seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
  3. Clique duas vezes o PAPEL DE PAREDE entrada do registro. No Dados do valor Digite um valor, como c:\temp\wallpaper.jpge, em seguida, clique em OK.
Observação Você pode usar as preferências de diretiva de grupo para aplicar essa configuração do registro para vários computadores.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Como aplicar uma configuração de diretiva de grupo "Papel de parede da área de trabalho"

Para aplicar uma configuração de diretiva de grupo "Papel de parede da área de trabalho", siga estas etapas:
  1. Abrir o Console de gerenciamento de diretiva de grupo.
  2. No Console de gerenciamento de diretiva de grupo, localize a Objetos de diretiva de grupo pasta e em seguida, selecione o objeto de diretiva de grupo (GPO) que você criou para os usuários do domínio.
    Observação Se você não tiver criado um GPO para os usuários do domínio, clique com botão direito Objetos de diretiva de grupoe, em seguida, clique em Novo para criar um GPO para os usuários do domínio.
  3. Com o botão direito no GPO que você criou para os usuários do domínio e, em seguida, clique em Editar Para abrir o GPO.
  4. Expandir Configuração do usuário, expanda Modelos administrativos, expanda Área de trabalhoe, em seguida, clique em Área de trabalho.
  5. No painel de detalhes, clique duas vezes em Papel de parede.
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoX86_caf7e6d7c2720074bdd2b6ddb3310166_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_cd9b1f22855fd077.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)21 De dezembro de 2009
Hora (UTC)02:38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_6cda9f868c30bf0d.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,059,457
Data (UTC)19 De dezembro de 2009
Hora (UTC)09:35
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_4cd5c0925ee96076ee1e4c0b72f75abb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_71988414b3085a8f.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)21 De dezembro de 2009
Hora (UTC)02:38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_a49df14782f9475226785e0493f0e87d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_bbe5e4c250a53a2d.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)21 De dezembro de 2009
Hora (UTC)02:38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_c8f93b0a448e3043.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,058,443
Data (UTC)19 De dezembro de 2009
Hora (UTC)10:38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_d34de55c78eef23e.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)19 De dezembro de 2009
Hora (UTC)09:25
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_30b6364087bb07f5af862d5ed2f4b15b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_20bccb697e195501.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)21 De dezembro de 2009
Hora (UTC)02:38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_6cdc437c8c2ec809.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,058,441
Data (UTC)19 De dezembro de 2009
Hora (UTC)10:05
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_d34de55c78eef23e.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,054,916
Data (UTC)19 De dezembro de 2009
Hora (UTC)09:25
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows HPC Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbexpertiseadvanced kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbmt KB977944 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 977944  (http://support.microsoft.com/kb/977944/en-us/ )
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