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ID do artigo: 978116 - Última revisão: quinta-feira, 31 de dezembro de 2009 - Revisão: 1.1

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
  • O computador é parte de um território do Massachusetts Institute of Technology (MIT) como um computador cliente.
  • Uma credencial de usuário inválido é inserida no computador.
Nesse cenário, todas as autenticações de usuário sucessivas falhar. Portanto, é necessário reiniciar o computador para resolver o problema.

Causa

Esse problema é causado por uma situação de inatividade bloqueio nos processos Lsass.exe.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos com os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de arquivo adicionais". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kerberos.dll6.1.7600.20589541,18404-Dez-200921: 24x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Kerberos.dll6.1.7600.20589714,75204-Dez-200921: 43x 64Não aplicável
Kerberos.dll6.1.7600.20589541,18404-Dez-200921: 24x 86UAU
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Kerberos.dll6.1.7600.205891,498,62404-Dez-200908: 57IA-64Não aplicável
Kerberos.dll6.1.7600.20589541,18404-Dez-200921: 24x 86UAU

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,67405-Dez-200900: 17Não aplicável
X86_770f6f7b769c60e3cb46719e6dd3fb2c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_1b75f5072eb59bf2.manifestNão aplicável70505-Dez-200900: 17Não aplicável
X86_microsoft janelas-segurança kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_e73ad3282b3b27b6.manifestNão aplicável33,21804-Dez-200921: 47Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_dfc40a43da2fa9e10295f2af2bc47123_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_65562d2e45829514.manifestNão aplicável1,06005-Dez-200900: 17Não aplicável
Amd64_f152749c236f239599bdf7ebc1f6bd63_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_bd32a24bad1f233f.manifestNão aplicável70905-Dez-200900: 17Não aplicável
Amd64_microsoft janelas-segurança kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_43596eabe39898ec.manifestNão aplicável33,22204-Dez-200922: 30Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,90605-Dez-200900: 17Não aplicável
Wow64_microsoft janelas-segurança kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_4dae18fe17f95ae7.manifestNão aplicável22,96704-Dez-200921: 40Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis com o
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_00a5463e4693c80545349c80f835592c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_1de327f06bd38074.manifestNão aplicável1,05805-Dez-200900: 17Não aplicável
Ia64_microsoft janelas-segurança kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_e73c771e2b3930b2.manifestNão aplicável33,22004-Dez-200922: 27Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,68405-Dez-200900: 17Não aplicável
Wow64_microsoft janelas-segurança kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_4dae18fe17f95ae7.manifestNão aplicável22,96704-Dez-200921: 40Não aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB978116 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 978116  (http://support.microsoft.com/kb/978116/en-us/ )
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