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Artigo: 978527 - Última revisão: segunda-feira, 16 de Janeiro de 2012 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Enquanto o recurso de cluster de terceiros on-line um terceiro colocando com uma variável de ambiente do sistema que contém outro aninhados a variável de ambiente no seu caminho de recurso em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2. O serviço de Cluster pode falhar ao iniciar ou o processo de subsistema de hospedagem de recurso (Rhs.exe) do cluster pode parar inesperadamente. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do sistema:

Identificação do evento: 1146
Nome de logon: sistema
Fonte: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Categoria de tarefa: O Gerenciador de controle de recursos
Nível: crítica
Descrição:
O subsistema de host de recurso de cluster (RHS) foi interrompido inesperadamente. Será feita uma tentativa para reiniciá-lo. Geralmente, isso é devido a um problema em uma DLL de recurso. Por favor, determinar qual recurso DLL está causando o problema e relatar o problema para o fornecedor do recurso.


Causa

O caminho definido para a DLL de recurso de cluster contém uma variável de ambiente do sistema na caminho, que contém outra variável de ambiente no seu caminho. O processo de RHS.exe incorretamente sobrescreve a memória de heap além de sua cauda quando o processo de RHS.exe expande as várias variáveis de ambiente do sistema.

Há nenhum recurso de cluster DLL fornecido pela Microsoft contém variáveis de ambiente de aninhadas no caminho de recurso DLL. Como resultado, qualquer RHS falhar com um recurso do Microsoft que dll não será resolvido aplicando-se esse hotfix. Revise o 1230 de ID de evento associado para o tipo de recurso que está sendo afetado. Além disso, revise o caminho configurado para a DLL do recurso para verificar a aplicação desse hotfix é apropriado.

Como parte da saúde do cluster normal detecção, se um recurso de cluster não responder às solicitações de maneira pontual o serviço de cluster pode tentar recuperar pelo encerramento do processo de subsistema de hospedagem de recurso (RHS) associado ao recurso para que o recurso pode ser reiniciado e recuperado.  Um 1146 de ID de evento sob essas condições devem ser consideradas as operações de cluster normal.  Para solucionar problemas, revisar o recurso DLL que parou de responder e a entrada de ponto que estava sendo tentou ser chamado para ele.  Isso é mais comumente IsAlive ou verificações de integridade de LooksAlive aos recursos para verificar se o serviço associado ou aplicativo está íntegro.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows Server 2008 R2. Além disso, o recurso de cluster de Failover deve ser instalado.

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Observação Para evitar a reinicialização do computador, interrompa o serviço de Cluster antes de instalar o hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo do Windows Server 2008 R2

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
RHS.exe6.1.7600.20621665,60019-Jan-201010: 25.x64
RHS.exe6.1.7600.20621492,03219-Jan-201011: 54x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
RHS.exe6.1.7600.20621984,57619-Jan-201008: 55.IA-64.
RHS.exe6.1.7600.20621492,03219-Jan-201011: 54x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Esse problema ocorre apenas em RHS.exe que foi lançada no Windows Server 2008 R2 RTM. Esse problema não ocorre no Windows Server 2008.

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_a5221560af7fcd739f29e7fcfc0229a7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_2173ebc8d15ca2fc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_fbef9bc72166f354c28146e94806414e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_3215ebb08345d3d7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_8f0e5ef90216be5d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,444
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 47
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.887
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_9963094b36778058.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,437
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 28.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_310f52fbd3f65b9e22f0555acc4ca171_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_af625d7b0f12b1d2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,062
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_32f1676b49b75623.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,442
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,457
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_9963094b36778058.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,437
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 28.
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Palavras-chave: 
kbclustering kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbmt KB978527 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 978527  (http://support.microsoft.com/kb/978527/en-us/ )
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